+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба при перебоях электроснабжения

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба при перебоях электроснабжения

Главная О предприятии Раскрытие информации Клиентам Контакты. Наш основной многоканальный телефонный номер для связи : ; Консультации по вопросам установки и замены приборов учета : доб. Опросы Оценка качества работы горячей линии по вопросам электроснабжения Удалось ли вам дозвониться до оператора горячей линии? Было ли время ожидания оператора в электронной очереди слишком долгим?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

С электричеством, которое делает наши дома теплыми, светлыми и комфортными, бывают проблемы. Когда отключают электроэнергию, приходится зажигать свечи и с тревогой поглядывать на холодильник только бы не потекла вода!

Перебои в электроэнергии - кто возместит ущерб

С электричеством, которое делает наши дома теплыми, светлыми и комфортными, бывают проблемы. Когда отключают электроэнергию, приходится зажигать свечи и с тревогой поглядывать на холодильник только бы не потекла вода! В статье разберемся, что с точки зрения закона допустимо, и рассмотрим, как возместить ущерб, если при перебоях в подаче электроэнергии пострадала бытовая техника.

Причины Скачки напряжения в сети повышение и понижение могут быть вызваны:. Что допустимо, а что — нет Любая услуга должна быть оказана качественно, в том числе и услуга по электроснабжению. Электроснабжающая организация должна обеспечить:. Перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

Каждый прибор рассчитан на номинальное напряжение с небольшими отклонениями, а при скачке может произойти пробой изоляции и поломка. Стиральные машины, роутеры, компьютеры и другая электроника - вещи достаточно дорогие, поэтому полезно знать, как действовать, чтобы возместить ущерб.

Первым делом нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу или напрямую в управляющую организацию, объяснить, что был скачок напряжения и вышла из строя техника, подать заявку на вызов электрика. Когда придут представители УО и электрик, нужно проследить, чтобы был составлен акт о скачке напряжения и о том, какие приборы вышли из строя.

Хорошо, если при составлении акта также будет присутствовать представитель электроснабжающей организации. Затем нужно оценить размер нанесенного ущерба. Для этого вы можете отнести технику в сервисный центр или в специализированную организацию, занимающуюся экспертизой. Специалисты определят причину выхода техники из строя и дадут заключение о ремонтопригодности. Цена нового прибора, который вы купите взамен вышедшего из строя, если он не подлежит ремонту, или стоимость ремонта прибора будет величиной компенсации.

Также вы можете требовать компенсировать затраты на экспертизу, на услуги юриста если вы обратились к нему для решения данной ситуации , требовать компенсацию морального вреда. Правда в большинстве случаев компенсация затрат на юридические услуги и морального вреда осуществляется только в судебном порядке.

Далее подавайте в энергоснабжающую организацию заявление о компенсации нанесенного ущерба , к заявлению приложите акт и экспертное заключение. Можно обратиться в организацию по защите прав потребителей - там помогут подготовить претензию и правильно оформить требования.

Если электроснабжающая организация не захочет урегулировать ситуацию мирным путем, можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру, подать иск в суд. Как потребитель вы находитесь в слабой позиции, не имея возможности доказать факт перепада напряжения у вас просто нет нужного для этого измерительного оборудования.

ВС РФ постановил , что бремя доказывания в этом случае лежит на поставщике. Электроснабжающая организация должна доказать, что вред имуществу потребителя электроэнергии был причинен не в связи с перепадом напряжения в электрической сети, а по другим причинам. Это предусмотрено пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от Как обезопасить технику во время скачков напряжения Предсказать исход дела в суде сложно, да и на получение компенсации уходит много времени и сил.

Поэтому лучше всего обезопасить технику в своей квартире от перепадов напряжения. Самые распространенное техническое решение данной проблемы - это установка реле, ИБП источника бесперебойного питания или стабилизатора. Выбрать подходящий вариант можно, посмотрев на соответствующих форумах в интернете опыт тех, кто уже установил у себя защиту.

Также можно посоветоваться с электриками. Если у вас в доме свет отключают часто и надолго, скорее всего, это делается неправомерно, и можно добиться уменьшения платы часть 4 статьи ЖК РФ. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от О проведении таких работ вас должны информировать письменно.

Если электроэнергию отключают без веских причин или на срок более суток подряд или на 72 и больше часа в год суммарно - это незаконно. Допустимый перерыв электроснабжения - 2 часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания и 24 часа при наличии одного источника.

Куда обратиться О том, что у вас нет света, нужно сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Как правильно туда позвонить и подать заявку, мы писали в статье про ржавую воду. К вам должны прийти представители управляющей организации и составить акт о непредоставлении услуги по снабжению электроэнергией. В акте нужно зафиксировать период, в течение которого не было электричества.

Если был нанесен ущерб технике, это тоже нужно указать в акте. Затем нужно написать заявление на изменение размера платы и на компенсацию нанесенного ущерба размер ущерба сначала нужно оценить, провести экспертизу.

Заявление пишется в управляющую организацию, если рассчитываетесь за свет вы с ней. Если же заключен прямой договор с ресурсоснабжающей организацией, заявление нужно подать туда. Существует еще один нюанс, он описан в пункте Правил предоставления коммунальных услуг :.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и или перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и или перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов домовладений для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Кто должен отвечать за перебои в электроснабжении - УО, ресурсоснабжающая организация или иные лица, которые обслуживают внутридомовые инженерные системы - зависит от того, где конкретно возникли нарушения. Если УО или электроснабжающая организация не собирается предоставить изменение размера платы и выплачивать компенсацию, нужно подать жалобу в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру.

Можете привлечь соседей наверняка они тоже недовольны постоянными отключениями и составить коллективную жалобу. Если ничего не меняется, можете подать в суд.

Кстати, с 1 октября года стало проще подавать коллективные иски. Если соберете 20 соседей, которые недовольны перебоями электроэнергии, можете подать групповой иск. Успех таких дел, как правило, более вероятен. Добавить комментарий. Полезные советы. Перебои в электроэнергии - кто возместит ущерб.

Перебои в электроэнергии - кто возместит ущерб Перепады напряжения Причины Скачки напряжения в сети повышение и понижение могут быть вызваны: отключением от сети нескольких мощных приборов резко падает нагрузка, а напряжение резко возрастает ; нестабильной работой трансформаторных подстанций; обрывом нуля или ослаблением заземления; авариями; перегрузкой; использованием плохих материалов, некачественным монтажом электрической домовой разводки; сварочными работами.

Электроснабжающая организация должна обеспечить: бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года; Перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

Отключения электроэнергии Если у вас в доме свет отключают часто и надолго, скорее всего, это делается неправомерно, и можно добиться уменьшения платы часть 4 статьи ЖК РФ. Существует еще один нюанс, он описан в пункте Правил предоставления коммунальных услуг : Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и или перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

Комментарии Добавить комментарий. Перетащите файлы. Ничего не найдено. Отправить Отменить. Незарегистрированным пользователям запрещена вставка ссылок. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.

Вопросы о наследстве. Новые вопросы о налоговом вычете при покупке квартиры или дома. Мошенники обманывают председателей ТСЖ. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать новости ЖИВУ. Первая кампания. Изменения в порядке расчета тарифа приведут к снижению платы за вывоз мусора, считает ФАС. Вопросы Все вопросы Вопросы о наследстве. РФ jivu. Подробнее об этом можно узнать на странице информации о файлах cookie. Мы используем файлы cookie для аналитики и авторизации.

Продолжая использовать сайт, вы подтверждаете, что согласны с Политикой использования файлов cookie. Подробнее OK.

ФАС в 2017г оштрафовала "МРСК Сибири" на 55 млн рублей

Наверное, нет в нашей стране города, где у жильцов не было бы никаких проблем в коммунальной сфере. Решать их были призваны управляющие компании. Для этого мы им и платим, причём не малые деньги. Различные контролирующие органы издают множество документов и инструкций, по которым должны работать коммунальщики. Нет ни чего проще, качественно и правильно выполнять свою работу, достаточно соблюдать все эти положения, но только не в нашей стране, где ЖКХ живёт по своим законам.

Жалоба на отключение электроэнергии

Доброго времени суток. В конце апреля г. Нами было получено предупреждение об оплате задолженности в Оплачивали своевременно, и никакой задолженности не было. Выясняя причину неожиданно огромной суммы выявили, что переданное нами показания прибора учета неустановленные лица Вашей организации приплюсовали к показаниям какого то счетчика на столбе у нас нет ни документов на него и нет такого прибора в договоре с нами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Болезни сердца,нарушение ритма сердца- перебои

В году сумма штрафов составляла более 5 млн рублей", - сказала Н. По ее словам, причиной крупного штрафа стало грубое нарушение передачи электричества потребителям в годах. В частности, потребителям не сообщали об ожидаемых перебоях в электроснабжении, наблюдалось низкое напряжение в сети, а обращения в компанию не рассматривалась в положенные сроки. Остальные штрафы компании были выписаны за затягивание сроков техприсоединения абонентов. Она уточнила, что жалобы на качество электроснабжения поступали в энергосбыттовую компанию от населения ряда районов Кемеровской области.

У вас созрела претензия в электросети?

С письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение. Официальный бланк вам не выдадут в школах и детских садах, так как там заполняется лишь документ о добровольном согласии на прививку.

Жалоба на электросети

Горячая линия по вопросам потребления электроэнергии:. Мы в WhatsАpp и Viber. Информация об акциях Информация об облигациях Корпоративное управление Устав и внутренние документы Раскрытие информации Календарь инвестора Обратная связь Рынок ценных бумаг Предоставление документов по запросу Часто задаваемые вопросы Дивиденды Регистратор. Территория обслуживания Офисы обслуживания потребителей Передача электрической энергии Технологическое присоединение Коммерческий учет электрической энергии Дополнительные услуги Система обслуживания потребителей Информация по ограничениям режима передачи электрической энергии Полезная информация Энергосбытовая деятельность Передача объектов электросетевого хозяйства Комплексные программы развития электрических сетей напряжением 35 кВ и выше на территории субъектов СКФО Недискриминационный доступ к инфраструктуре для размещения сетей электросвязи.

Решению каких уставных задач Народный Контроль должен уделить более пристальное внимание? Вы просматриваете сайт общественного движения Народный Контроль. Сочи МО г.

Перебои электроснабжения – кто в ответе за сгоревшую бытовую технику?

Жители села Мысхако регулярно жалуются в соцсетях на частые, длительные отключения электричества в их домах. В результате отключений люди остаются не только без света , но и без воды, а в холодное время, без отопления. До 1 декабря года мы намерены закончить все мероприятия, которые позволят улучшить качество и надежность электроснабжения жителей села Мысхако. В году была построена новая воздушная линия кВт. При переходе со старой ЛЭП на новую возникали перебои в электроснабжении села.

Мне прислали по почте… Александрк записи В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2019 Да были времена детям помогали пенсионеры родители. Современное российское законодательство достаточно прозрачное и простое, однако без наличия специальных навыков иногда трудно разобраться в определенных его положениях. Консультация юриста по призыву в армию позволяет получить ответы на основные вопросы касательно призывников.

На нашем портале подать жалобу или претензию в электросети очень просто. При благоустройстве территории, прилегающей к арене «Ерофей​» не.

Доступной правовую помощь сделал Интернет. Правозащитники оттачивают мастерство, а клиенты получают ответы на интересующие вопросы. На протяжении 10 лет аналитики наблюдают рост популярности виртуального консультирования. Связана тенденция с развитием технологий и постепенным увеличением числа гражданских споров.

В Турции планируют активно продвигать свои туристические возможности на рынке Индии, делая при этом особый упор на пляжный турпродукт Антальи. ВОПРОС: Скажите, пожалуйста, обязан ли турагент сделать туристу визу, перед тем как продаст ему билет в страну с визовым режимом. Обязанность у юридического лица возникает перед вами только после заключения договора, в котором будут указаны все услуги, которые вы у него заказываете, и оплаты этих услуг с вашей стороны.

Восстановление возможно исключительно в установленном судебном порядке.

Постараемся ответить на эти вопросы. Не будем скрывать, что смысл оказания бесплатной юридической консультации по телефону, заключается прежде всего в попытке заинтересовать Вас, проявляя знания и ориентированность по заданному вопросу, оказать практическую юридическую помощь за некий гонорар. Выгода и плюсы бесплатной консультации юриста заключаются в следующем: Проконсультируйтесь с юристами правового центра "Юридические дела" прямо .

Чтобы ответить на вопрос необходимо знать, в связи с чем производится изменение, есть ли обязанность у нанимателя вносить такое изменение, обращались ли Вы в суд и т. Интернет магазин должен быть зарегистрирован, соответственно нужно открывать ИП или регистрировать юр.

Подскажите, в какой срок после регистрации ООО должен быть назначен директор (в Уставе сроки не обозначены).

На что мне отказали, даже не взглянув на все сопутствующие документы, которые были получены в полном объёме для начала торговой деятельности. Ремонт не делают, никакой информации не дают.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. icgadeg

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Нина

    Дорогу одолеет идущий. Желаю вам ни когда не останавливаться и быть творческой личностью – вечно!

  3. tutotara

    Вовсе нет.

  4. Виктор

    И не так бывает ))))

  5. Евгеиня

    Кроме шуток!