+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей при продажи одежды

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей при продажи одежды

Вопросы защиты прав покупателей товаров сами по себе очень обширны. Перечень прав потребителей товаров зависит от принадлежности товара к определенной категории, от способа покупки товара. Необходимо исходить из того, что товары бывают надлежащего качества и с недостатками, делятся на обычные и технически сложные товары, могут быть оплачены и получены в магазине или заказаны способом, исключающим непосредственное ознакомление с товаром. Товары надлежащего качества, без недостатков.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Неудачно купленные брюки, платье, куртка, шуба, детский костюмчик и т.

§ 3. Особенности защиты прав потребителей при продаже

Размер изделия обозначают величинами основных размерных признаков типовой фигуры в последовательности:. Пример обозначения размера готового изделия одежды: женское пальто Обратите внимание! Международная маркировка одежды таблица размеров отличается от российской таблицы размеров. Возможна ли замена одежды надлежащего качества? Согласно ст. Исключением являются изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней , не считая дня его покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки , а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека либо иного документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если в день обращения потребителя к продавцу аналогичный товар отсутствует в продаже , потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. В случае обнаружения в товаре недостатков потребитель по своему выбору вправе потребовать :.

При этом потребитель вправе потребовать также возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

По общему правилу, данные требования можно предъявить, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока, а если такой срок не установлен, то в пределах 2 лет со дня покупки. Данный порядок включает в себя обязанность продавца принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьей 22 Закона о защите прав потребителей для удовлетворения требования потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в одежде? Необходимо обратиться к продавцу товара изготовителю, уполномоченной организации и т. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу под роспись, либо направить письмом желательно заказным с уведомлением. В течение 10 дней с момента получения претензии, если потребителем заявлено требование:.

В течение 7 дней с момента получения претензии, если потребителем заявлено требование о замене товара, а в случае необходимости проведения дополнительной проверки качества такого товара - в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования. Не более 45 дней , если срок определен в письменном виде, когда заявлено требование об устранении недостатков товара. Потребитель имеет право потребовать документы с подтверждением соответствия товара установленным требованиям.

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения недостатков в товаре изготовитель продавец, уполномоченная организация и т. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет, а недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю вышеизложенные требования в том случае, если докажет, что недостатки товара возникли до его продажи или появились по причинам, возникшим до этого момента.

Трикотажные изделия, швейные товары одежда, белье, головные уборы , изделия из меха до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара, проверку качества товара по внешним признакам и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, а при необходимости чистку, отутюживание. Предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам, ростам и выставлены в торговом зале;.

Трикотажные, швейные, меховые товары для мужчин, женщин и детей должны размещаться в торговом зале отдельно;. Одежда должна иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера;.

Продавец обязан предоставить покупателю условия для примерки одежды. Для этой цели торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами;. При продаже одежды продавец должен в присутствии покупателя проверить качество товара путем внешнего осмотра , правильность подсчета стоимости покупки;. Одежда, меховые товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы;.

Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Особенности продажи одежды для детей. Продавец - индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа статья 9 Закона о защите прав потребителей, пункт 10 Правил продажи.

Также продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о реализуемых товарах и их изготовителях, которая должна содержать:. Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителя на товаре, потребительской таре, товарных ярлыках, листках-вкладышах, прилагаемых к каждой единице товара. Вся необходимая информация доводится до сведения потребителя на русском языке.

В торговом месте должна быть книга отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Орел, ул. Карачевская, д. Адрес электронной почты: gigienazpp mail. Печатать Памятка потребителю при выборе одежды. Размер изделия обозначают величинами основных размерных признаков типовой фигуры в последовательности: - для мужчин — рост, обхват груди, обхват талии; - для женщин — рост, обхват груди, обхват бедер; - для детей кроме детей ясельной группы — рост, обхват груди, обхват талии; - для детей ясельной группы — рост, обхват груди.

Что делать, если обнаружен недостаток в одежде? Для сведения! Особенности продажи одежды Трикотажные изделия, швейные товары одежда, белье, головные уборы , изделия из меха до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара, проверку качества товара по внешним признакам и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, а при необходимости чистку, отутюживание.

Предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам, ростам и выставлены в торговом зале; Трикотажные, швейные, меховые товары для мужчин, женщин и детей должны размещаться в торговом зале отдельно; Одежда должна иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера; Продавец обязан предоставить покупателю условия для примерки одежды.

Для этой цели торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами; При продаже одежды продавец должен в присутствии покупателя проверить качество товара путем внешнего осмотра , правильность подсчета стоимости покупки; Одежда, меховые товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы; Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Время приема граждан Ежедневно: с 9.

Возврат одежды в магазин

Некоторые особенности характера и структуры правовых норм законодательства о защите прав потребителей. Роль судебной практики в механизме правового регулирования отношений с участием потребителей. Потребитель приобрел у организации-продавца стул. Через три дня с момента покупки потребитель обратился к организации-продавцу с заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате уплаченных денег в связи с тем, что стул не подошел по форме, габаритам и расцветке. Организация-продавец отказала в удовлетворении требований потребителя на том основании, что потребитель ранее не обращался к организации-продавцу с требованием об обмене товара на аналогичный, подходящий по форме, габаритам и расцветке. Автомобиль заправили на АЗС некачественным бензином, в результате чего произошла поломка двигателя.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Продолжить Старая версия сайта. Сайт находится в тестовом режиме. В настоящее время производится наполнение сайта. Перейти на старую версию сайта.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

В настоящее время особенности продажи отдельных видов товаров регулируются Правиламипродажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Среди общих правил для продажи товаров, закрепленных в общих положениях указанного Постановления, отметим некоторые основные:. Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку;. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию;.

Постановлений Правительства РФ от Настоящие Правила разработаны в соответствии с "Законом" Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Тема 11. Защита прав потребителей при продаже товаров

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке.

Как это работает: защитить права потребителей

Размер изделия обозначают величинами основных размерных признаков типовой фигуры в последовательности:. Пример обозначения размера готового изделия одежды: женское пальто Обратите внимание! Международная маркировка одежды таблица размеров отличается от российской таблицы размеров.

Защита прав покупателей товаров

Проконсультируйте меня, пожалуйста, по следующему вопросу. Неделю назад ко мне пришли сантехники из домоуправления и заявили, что мне срочно нужно предоставить им доступ к трубам. Дому при этом 10 лет, сомневаюсь, что с трубами могло произойти что-то ужасное за это время. Я, поддавшись первому заявлению, что я обязана это сделать или иначе отправлюсь в зал суда, наняла рабочих, которые мне всё аккуратно вскрыли.

На следующий день домоуправление заявило, что этого "окошечка" недостаточно, т. Я была согласна и на это, потому что мне сказали, что с соседями вопрос решён, а начнут менять трубы почему-то с 5 этажа.

Из любопытства я поинтересовалась у соседей снизу, знают ли они вообще о данной проблеме, чему они несказанно удивились и сказали, что никого пускать к себе не будут, пока не предоставят заключение о непригодности труб.

Запрещается добавление к покупке отрезной ткани, а также продажа Лицо​, осуществляющее продажу, при отпуске тканей, одежды, меховых товаров.

В каких правах их следует уравнять. Второй сезон - Плейлист Телеканал ОНТ Этот элемент скрыт.

При переходе права собственности на здание, строение, сооружение, находящиеся на чужом земельном участке, к другому лицу оно приобретает право на использование соответствующей части земельного участка, занятой зданием, строением, сооружением и необходимой для их использования, на тех же условиях и в том же объеме, что и прежний их собственник.

Подскажите пожалуйста можно получить помощь молодой семье от государства уже с действующей ипотекой. На что можно рассчитывать точно: 1.

Чтобы развод не стал неожиданностью, необходимо знать основные положения реализации этого процесса и юридические тонкости, связанные с расторжением брака. Согласно законодательству Российской Федерации, каждый из супругов имеет право развестись. Однако при официально зарегистрированном браке необходимо подать заявление в ЗАГС или в суд.

Выбор места обращения не является правом разводящихся.

При дальнейшей работе Вы можете заказать полный комплекс услуг правового сопровождения бизнеса:Сертификация: консультация юриста по получению сертификата продукции, работ, услуг собственного производства;Регистрационные процедуры и оформление сделок могут быть осуществлены юристом на основании легализованной доверенности без личного присутствия руководителя иностранной компании.

Обратиться ко мне по телефонам Вы можете в любое время с 9-00 до 22-00. Я готов Вам, оказать юридические услуги при решении вопроса о юридическом адресе компании, так как без этого не может быть зарегистрировано ни одно юридическое лицо.

Больше всего медики отмечают в его составе уникальный фермент бромелайн, содержащийся и в самом фрукте, и в его стебле. Ананас улучшает пищеварение и лечит д. Россияне назвали самые ожидаемы гаджеты 2019 года Был составлен список самых популярных премьер смартфонов, умных часов, ноутбуков и камер. И в марте Lada Vesta смогла подвинуть с первого м.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Всеслава

    Но я скажу, потомству в назиданье,

  2. Дарья

    Это очень ценная фраза

  3. bestvirepin

    Страхово наверное ...

  4. Анисья

    Я удалил это вопрос

  5. studdimpmisti

    Полезная штука

  6. Митофан

    Какие хорошие собеседники :)