+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензия о ненадлежащем качестве работы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензия о ненадлежащем качестве работы

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Унифицированная форма КМ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества.

Как составить претензию на некачественный товар

Сфера оказания услуг очень специфична. Ведь так часто бывает, что результат совсем не соответствует ожиданиям. Иногда за исполнителем наблюдаются непростительные огрехи, не соответствующие условиям договора. А бывает, что заказчик и вовсе не получает какой-либо результат. Сегодня я расскажу о том, как доказать, что работы были сделаны некачественно, а услуги предоставлены ненадлежащим образом.

В статье вы найдете образец претензии к контрагенту и ответы на вопрос о том, как защитить права, если исполнитель не признает своих ошибок. Что мне делать в таком случае? Является ли это ненадлежащим исполнением?

В нем содержатся денежные санкции за просрочку исполнения обязательства, права заказчика в случае обнаружения недостатков, сроки удовлетворения требований потребителя. Кроме того, Закон гарантирует гражданам защиту от недобросовестных контрагентов. Отдельные положения по ненадлежащему исполнению работ и предоставлению услуг содержаться в части второй Гражданского кодекса. Рассмотрим правила составления претензии, порядок ее подачи и действия в случае отказа исполнителя от выполнения условий заказчика.

К претензии следует приложить копию своего паспорта, копии договора и платежного поручения о переводе денег, переписку если была с исполнителем. Опись документов можно сделать на отдельном листе или в конце текста. Претензию следует отправить непосредственно начальству компании-исполнителя. Целесообразно оставить себе ее копию.

Если вы подаете документ лично, попросите, чтобы на вашем экземпляре поставили дату получения претензии. В суд обратиться можно, но для начала дождитесь ответа от контрагента. Если он не отвечает в течение 10 дней, подавайте иск, к нему приложите претензию и обязательно укажите, что сделали все возможное для досудебного урегулирования спора.

Хотя претензионный порядок и не является обязательным для обращения в суд, в некоторых случаях в принятии иска могут отказать, если вы не пытались уладить дело мирным путем например, если перевозчик нарушил условия сделки, претензионный порядок обязателен. Неустойку можно взыскать за просрочку исполнения обязательства.

Причем потребовать денежного взыскания можно:. Если потребитель сам виноват в том, что заказчик не смог исполнить условия договора, исполнитель ответственности не несет например, если потребитель не выдал деньги на работы или не пустил строителей на территорию объекта. Требование о взыскании неустойки можно предъявить в виде претензии. Но чаще всего самостоятельно добиться получения выплаты трудно — вопрос предстоит решать в судебном порядке.

Если вы заметили отступление от условий договора во время его исполнения, составьте акт о ненадлежащем выполнении и откажитесь принимать работы, пока результаты вас не удовлетворят. Если ненадлежащее исполнение договора выявлено позднее, вы можете обратиться к исполнителю на протяжении 2 лет со дня принятия работ 5 лет — для недвижимости. Если по условиям соглашения исполнитель и заказчик договорились о конкретном материале работ, подрядчик не вправе отступать от них.

Если оговоренный материал является некачественным или неподходящим, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя ст. В случае самовольного изменения проекта заказчик вправе потребовать, чтобы работа была переделана или был возмещен ущерб, понесенный из-за использования другого материала.

В спорной ситуации доказать ненадлежащее исполнение договора можно с помощью экспертизы. Заключение специалиста можно приложить к претензии или к исковому заявлению. Если в условиях договора был оговорен конкретный цвет объекта, заказчик вправе предъявить исполнителю одно из требований п.

Если в условиях соглашения не было указания на желательный цвет, то доказать ненадлежащее исполнение сделки не выйдет. Можно решить вопрос в устной или письменной форме. Если удастся найти решение, составьте дополнительное соглашение к договору, в котором укажите новые сроки, условия исполнения и оплаты работ или услуг. Если не удалось найти компромисс, составляется претензия о некачественных работах. Предъявите ее начальству исполнителя. Укажите в документе, что в случае неисполнения ваших законных требований, вы будете вынуждены обратиться в суд.

Иск о неисполнении или ненадлежащем исполнении условий договора предъявляется в суд общей юрисдикции или в мировой суд в зависимости от размера требований. Обращаться в суд целесообразно, если подрядчик не идет на контакт с потребителем или отказывается признавать свою вину.

В исковом заявлении можно потребовать возмещения убытков, взыскания неустойки, выплаты моральной компенсации. Согласно п. Кроме того, вы, конечно, не обязаны платить за некачественно предоставленную услугу. Предъявите исполнителю претензию. В соответствии с п. Если исполнитель уклоняется от возмещения ущерба, обратитесь в суд. Специалист Павел Мищенко расскажет, как защитить себя в ситуации, когда заказчик срывает сроки работ. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист.

Добрый день. Заключила договор подряда на отделочные работы, а именно, на выкладку плитки. Плитка очень дорогая, дизайнерская, заказана из Италии. Подрядчика выбирала долго, ориентируясь на добросовестность и качество.

И что в результате? Почти треть плитки была испорчена! Понимаю, что часть ее может повредиться… но не столько же! На что я могу претендовать, ведь плитку не вернуть? Консультант - Т Прошу помочь! Заказали с женой кухню, утвердили проект.

Но я же не виноват, что у него не получалось! За этот модуль выставили дополнительный счет. Оплачивать его отказываемся, есть ли в законе норма, которая бы защитила мои интересы? Согласно ст. Вам должны установить этот модуль бесплатно. В противном случае отказывайтесь от сделки. Заказала памятник бабушке в июле , оплатила большую часть суммы из , мне выдали чек об оплате. На словах было оговорено, что памятник будет установлен в течение трёх месяцев, после чего я оплачу оставшуюся сумму.

В чеке срок исполнения не указан, есть печать исполнителя ИП. Сейчас уже прошло больше 7 месяцев, исполнитель не выполнил заказ по установке памятника и всё время ссылается на плохую погоду или что у него много другой работы. Я живу в другом городе. Как мне быть в данной ситуации? Направить исполнителю претензию, а потом обратить в суд?

Могу ли я взыскать неустойку, так как разумные сроки исполнения прошли? Наняли подрядчика по монтажу натяжного потолка,заключили договор. Приехали натянули потолок все по срокам,НО испортили сами его вымазали мазутом,потерли обратной стороной губки образовались два пятна с изменением структуры потолка,расчет произвели,тк недостаток заметили после оплаты.

Переделывать отказываются,наврали,что изделие отправят на завод чтобы признали как дефект и вышлют якобы новое полотно,в итоге сняли этот потолок,уехали и не берут трубки Акта о выполнении работ нет,не привезли,но в договоре прописано,что аванс выдан рублей Подскажите пожалуйста,что нам делать?

Добрый день! В в июне году заключил договор с физ. В договоре самим исполнителем был назван необходимый для него срок выполнения. Так же в договоре прописали и штрафные санкции за просроченное выполнение работ для исполнителя и за просроченную оплату по факту выполнения работ это для заказчика.

Но исполнитель от своих обязательств не отказывался. Так как ушли в зиму, то назначили еще две контрольные точки-февраль г внутренние работы и май г. Исполнитель опять же не отказывается доделать и переделать работы. Я, как заказчик пошел на встречу исполнителю и было составлено доп. При чем я взял на себя часть расходов за переделку не качественно выполненных работ. Но уже опять прошло после назначенного срока выполнения работ почти 2,5 месяца.

Исполнитель говорит, что все сделает, а я устал от него. К тому же имеется часть работ которая оплачена, но выполнена. Подскажите как нам разойтись? И мне при этом еще вернуть потраченные средства на оплату не качественно выполненных работ и на материалы которые были израсходованы на эти работы? А, так же будущие расходы на демонтаж того, что выполнено не качественно и требует переделки. Что делать если работы не выполнены или выполнены не в срок?

Как защитить права, составить претензию, акт о ненадлежащем выполнении? Комментарии: 7 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Образец претензии при покупке товара ненадлежащего качества

В этом разделе можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам - претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг. Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для "стандартных" часто встречающихся ситуаций. Если ваша ситуация не является типичной, то перед составлением претензии лучше всего проконсультироваться у наших юристов. В разделе претензий также можно ознакомиться с заявлениями об обмене и возврате товаров надлежащего качества без недостатков.

Центр защиты прав бизнеса. Защита прав граждан.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. В то же время, взятые Исполнителем на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом: имеются множественные дефекты.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб.

Образец претензии на некачественный товар

Между заявителем и организацией был заключен договор на строительство индивидуального дачного дома. Приехав на участок заявителя была неприятно удивлена, обнаружив в строящемся доме существенные недостатки. В настоящее время дачный дом не достроен и имеет существенные недостатки. Заявитель предлагает возвратить ей денежные средства в связи с отказом от исполнения договора подряда.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров.

Образцы претензий

Сфера оказания услуг очень специфична. Ведь так часто бывает, что результат совсем не соответствует ожиданиям. Иногда за исполнителем наблюдаются непростительные огрехи, не соответствующие условиям договора. А бывает, что заказчик и вовсе не получает какой-либо результат. Сегодня я расскажу о том, как доказать, что работы были сделаны некачественно, а услуги предоставлены ненадлежащим образом. В статье вы найдете образец претензии к контрагенту и ответы на вопрос о том, как защитить права, если исполнитель не признает своих ошибок.

Претензия по договору оказания строительного подряда

Классический юрист может ответить максимум на 15-20 вопросов в день, рассказывают создатели Федора, а робот - на тысячи обращений, причем максимально подробно.

Для юристов, которые хотят выиграть конкуренцию с роботами, это сигнал к повышению своих знаний, это повод задуматься, как сделать технологии помощником в своей работе. Надо понимать: человека робот не заменит.

При условии, что человек к работе относится по-человечески, а не как робот. Журналисты "РГ" регулярно обращаются за комментариями к юристам. Иногда в ответ получают живое слово, с интересными мыслями, зарисовками из жизни, дельными советами. Но нередко юристы присылают просто выжимки из законов.

Образцы претензий и заявлений по защите прав потребителей Претензия на ненадлежащую информацию в кредитном договоре (41 Кб) Претензия о недостатках работы из материала (с вещью) потребителя (33 Кб).

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

На главной странице сайта Адвокатской консультации тема "Возмещение морального и материального вреда, причинённого заливом квартиры" раскрыта детально. Если мне необходим документ, который был выдан до передачи поселка, то где его запросить - в администрации, в которую передали или в "старую администрацию". Ответ: Уважаемая Елена, уточните, пожалуйста, о каком документе идет речь.

Также могу сказать, что легче найти любого юриста в вашем населённом пункте, чем писать в 9111. Но вот сейчас я написал простой для юриста вопрос и уже 2 дня никто не отвечает.

Порядок возврата паевого взноса при прекращении членства в потребительском обществе определяется уставом потребительского общества. Помогите пожалуйста ответить,как поступить: я физическое лицо,официально не работающий,собираюсь заняться литьем фигур из гипса и реализацией в дальнейшем в торговые точки,продажей лично на площадках для торговли у себя на районе и в других городах нашей страны.

Прописан и живу на районе. Какие документы чтоб продать фигуры.

Поэтому ему часто требуется помощь юриста. Даже простейшая юридическая консультация, не говоря о других юридических услугах, позволит разрешить ситуацию наилучшим образом, не открыдавыйте вопрос получите дистанционную консультацию и убедитесь в профессионализме наших юристов.

Решение от 08 октября 2019 N 177) О внесении изменений в Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 21 апреля 2015 г.

Решение от 08 октября 2019 N 176) О внесении изменений в некоторые решения Комиссии Таможенного союза и Коллегии Евразийской экономической комиссии (Коллегия Евразийской экономической комиссии. Решение от 08 октября 2019 N 175) О внесении изменений в Решение Комиссии Таможенного союза от 20 сентября 2010 г.

Решение от 08 октября 2019 N 174) О классификации препарата на основе беззародышевых водных субстратов продуктов обмена веществ микроорганизмов в соответствии с единой Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза (Коллегия Евразийской экономической комиссии.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Галактион

    Извиняюсь, но мне нужно совсем другое. Кто еще, что может подсказать?

  2. Нина

    во скок каментов

  3. tiemeta

    Все куллл смотреть ))))всем

  4. unalbutma

    По моему мнению Вы допускаете ошибку.

  5. jaupropra

    Посмотреть можно!

  6. garlimo

    Да надо бы над этим задуматься, я этому не уделяю особого внимания, нужно будет пересмотреть действия и предпринять там что бы мой блог ожил, а то только тоны гавнокоментов (спама) действительно хороший пост, респект автору.