+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Договор транспортной экспедиции защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Договор транспортной экспедиции защита прав потребителей

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей Нижний Тагил. Зачастую, потребители, приобретая товары таким способом, сталкиваются с такой проблемой как доставка. Постановлением Правительства РФ от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пожалуйста, подождите Услуги по организации перевозки груза любого имущества , заключению договоров перевозки груза, обеспечению отправки и получения груза, а также иные услуги, связанные с перевозкой груза являются транспортно-экспедиционными услугами.

Ст 1 закона о защите прав потребителей

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 7 декабря , печатный экземпляр отправим 11 декабря. Автор : Селенинова Галина Сергеевна. Селенинова Г. Ключевые слова : транспортно-экспедиционная деятельность, права потребителя, экспедитор, неустойка, моральный вред, потребитель.

Договор транспортной экспедиции законодательно закреплен как самостоятельный вид договора в 41 главе Гражданского кодекса Российской Федерации [1] далее Гражданский кодекс РФ. Правила этой главы содержат шесть статей — и устанавливают лишь общие положения о данных правоотношениях.

Поэтому, в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ принят специальный Федеральный закон от Данный закон детально закрепляет права и обязанности сторон, их ответственность, а также порядок и сроки предъявления претензий и исков. Следует также отметить, что Постановлением Правительства Российской Федерации от Упомянутые выше нормативные акты не исключают применение к регулируемым ими отношениям иных нормативно правовых актов. В частности, в случаях, когда услуга оказывается для личных, семейных, домашних и иных непредпринимательских нужд на отношения между сторонами распространяется Закона Российской Федерации от По договору транспортной экспедиции одна сторона экспедитор обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны клиента-грузоотправителя или грузополучателя выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза [1].

Основная категория споров, вытекающих из правоотношений в сфере защиты прав потребителей по оказанию экспедиторских услуг — это споры о повреждениях, недостаче или утрате груза.

Разберем подробно: какую ответственность в данном случае несет экспедитор. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей стороны договора несут ответственность в соответствии с гл.

Согласно п. Таким образом, первая сумма, причитающаяся к выплате клиенту — это сумма реально причиненного ущерба, т. В данном случае, важное значение будет иметь тот факт, объявил ли клиент стоимость груза или нет.

В первом случае ущерб будет определяться из суммы объявленной стоимости или части объявленной стоимости, а в другом, в размере документально подтвержденной стоимости груза или его части. От размера объявленной стоимости зависит размер страховой премии, что может значительно повысить стоимость перевозки, в связи с чем, на практике зачастую граждане снижают реальную стоимость перевозимого груза, рискуя в случае неудачной перевозки не получить полную стоимость своего груза.

Так, например, гражданин обратился в суд с иском к транспортной компании о взыскании убытков в связи с некачественным осуществлением перевозки его груза. При оформлении данного груза была указана объявленная стоимость в размере рублей, хотя на самом деле его стоимость составляла рублей подтвержденная документально.

Суд взыскал с компании в пользу гражданина лишь , сославшись на положения гражданского законодательства [6]. За некачественно оказанную услугу, повлекшую утрату, недостачу или повреждение груза, клиент имеет право вернуть уплаченное экспедитору вознаграждение пропорционально стоимости утраченного, недостающего или поврежденного груза.

Данное требование должно быть удовлетворено в десятидневный срок, а в случае нарушения данного срока клиент имеет право на выплату в его пользу неустойки. Цена неустойки определяется в размере трех процентов оказания услуги за каждый день просрочки.

Сумма взысканной неустойки не может превышать цену оказания такой услуги. Так, например, в деле, рассмотренном нами выше, в пользу клиента была взыскана неустойка в размере стоимости перевозной платы руб. По отдельным делам истцы, помимо взыскания неустойки за не надлежаще оказанную услугу, пытались взыскать и процент за пользование чужими денежными средствами, однако суды в данном случае это требование отвергают, в связи с тем, что Законом о защите прав потребителей такое взыскание не предусмотрено.

Законом о защите прав потребителей предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг. Рассматриваемые правоотношения не являются исключением. Размер такой компенсации определяется только судом и не зависит от размера, взысканного имущественного вреда. Так, например, гражданин Иванов обратился в суд с иском к ООО с требованием об уменьшении цены оказанной услуги, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

В обосновании иска указал, что заключил с ООО договор на транспортную экспедицию мотоцикла. Однако при его получении были обнаружены повреждения. Претензия, направленная экспедитору, осталась без ответа. В результате проведенного судебного заседания в пользу истца, помимо реального ущерба, была взыскана и моральная компенсация [5].

Также на основании ст. Таким образом, из анализа действующего законодательства можно определить следующую ответственность экспедитора в случае ненадлежащего исполнения обязательства по перевозке груза потребителя:. При порче либо утрате груза экспедитор обязан возместить клиенту реально причиненный ущерб, а также возвратить уплаченное за перевозку вознаграждение пропорционально стоимости поврежденного груза.

Если претензия по возмещению ущерба и возврату провозной платы не была экспедитором удовлетворена в десятидневный срок, то клиент имеет право в судебном порядке требовать выплату неустойки и компенсацию морального вреда.

Также за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке экспедитору назначается штраф в размере половины суммы, присужденной потребителю. Данный штраф взыскивается с экспедитора независимо от того, было ли заявлено это требование пострадавшей стороной. Вопросы ответственности экспедитора регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации , а также Главой 3 Федерального закона от. Размер ответственности экспедитора. Экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за Транспортно - экспедиционные услуги благодаря части второй Гражданского кодекса г.

Самостоятельная гражданско -правовая конструкция обязательства транспортной экспедиции ГК РФ , Российская Федерация , здоровье, моральный вред , основа охраны здоровья граждан, причинение вреда жизни, жизнь, обязательное страхование, причинение вреда , сумма компенсации. Компенсация морального вреда по российскому Именно транспортные компании , занимающиеся экспедицией на основании договоров транспортной экспедиции и являются третьими.

Деятельность транспортно -экспедиторских компаний регулируется главой 41 ГК РФ , Уставом автомобильного транспорта и городского Договор перевозки пассажиров и багажа, исходя из характера деятельности перевозчика, является. В Российской Федерации размеры компенсации морального вреда не определены. Согласно части 2 статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации при Статья посвящена важнейшим особенностям российского рынка экспресс-доставки, его специфическим чертам и основным отличиям от международного рынка экспресс- услуг.

Также в работе наглядно представлены актуальные проблемы рынка экспресс-перевозок в России и Опубликовать статью в журнале Транспортная экспедиция: споры, связанные с защитой прав потребителей. Дата публикации : Скачать электронную версию. Библиографическое описание: Селенинова Г.

Основные термины генерируются автоматически : потребитель, транспортно-экспедиционная деятельность, моральный вред, объявленная стоимость, Российская Федерация, Гражданский кодекс РФ, оказанная услуга, экспедитор, транспортная компания, десятидневный срок.

Ключевые слова потребитель , моральный вред , неустойка , права потребителя , транспортно-экспедиционная деятельность, экспедитор. Похожие статьи Основания и размер ответственности экспедитора по договору Вопросы ответственности экспедитора регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации , а также Главой 3 Федерального закона от Размер ответственности экспедитора. Правовое регулирование договора транспортной экспедиции Транспортно - экспедиционные услуги благодаря части второй Гражданского кодекса г.

Особенности договора транспортной экспедиции Помимо ГК РФ , деятельность по предоставлению данной услуги регламентирована Федеральным законом 1 поручение экспедитору определяет перечень и условия оказания экспедитором клиенту транспортно - экспедиционных услуг в Гражданское право: Учебник. Возмещение морального вреда при перевозке пассажиров Гражданско -правовая ответственность третьих лиц по договору Именно транспортные компании , занимающиеся экспедицией на основании договоров транспортной экспедиции и являются третьими Деятельность транспортно -экспедиторских компаний регулируется главой 41 ГК РФ , Уставом автомобильного транспорта и городского Пределы гражданско -правовой ответственности перевозчика по Проблемы рынка экспресс-перевозок в России Статья в журнале Критерии определения размера компенсации морального вреда В статье Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ установлено, что если гражданину причиненморальный вред моральный вред , компенсация морального вреда , сумма компенсации морального вреда , судебная практика компенсации морального Как издать спецвыпуск?

Правила оформления статей Оплата и скидки. Подпишитесь на нашу рассылку: Подписаться. Задать вопрос. Электронная почта. Ваш вопрос.

Транспортная экспедиция: споры, связанные с защитой прав потребителей

Что такое транспортная экспедиция? Транспортная экспедиция — это оказание услуг грузоотправителям и грузополучателям путём организации доставки грузов каким-либо видом транспорта. Положения данного закона не распространяются на транспортно-экспедиционную деятельность, осуществляемую в области почтовой связи. В случае, если договором транспортной экспедиции не предусмотрено иное, экспедитор вправе выбирать или изменять вид транспорта, маршрут перевозки груза, последовательность перевозки груза различными видами транспорта исходя из интересов клиента. При этом экспедитор обязан незамедлительно уведомлять об этом клиента в порядке, определенном договором. Экспедитор, если это предусмотрено договором транспортной экспедиции, вправе удерживать находящийся в его распоряжении груз до уплаты вознаграждения и возмещения понесенных им в интересах клиента расходов или до предоставления клиентом надлежащего обеспечения исполнения своих обязательств в части уплаты вознаграждения и возмещения понесенных им расходов.

Поделиться в социальных сетях

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 7 декабря , печатный экземпляр отправим 11 декабря. Автор : Селенинова Галина Сергеевна. Селенинова Г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НЕ ПРОДАЛИ ШАПКУ! Отказ в ПРОДАЖЕ. Закон о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Договор транспортной экспедиции — это соглашение, в силу которого одна сторона экспедитор обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны клиента-грузоотправителя или грузополучателя выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза п. Договору транспортной экспедиции, обслуживающему сложный перевозочный процесс, присущи черты различных гражданско-правовых договоров, распространенных в различных сферах предпринимательской деятельности.

Экспедитор обязан оказывать услуги в соответствии с договором транспортной экспедиции. При заключении договора транспортной экспедиции экспедитор обязан проверить достоверность предоставляемой клиентом необходимой информации данных о физическом лице или сведений о юридическом лице, выступающих стороной договора транспортной экспедиции , после чего отразить ее в договоре.

Материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на 15 сентября г. Парций Я. Федеральный закон. Глава 1.

Договор транспортной экспедиции

Однако не всегда мы обращаемся непосредственно к перевозчику. Многие пользуются услугами транспортной экспедиции. Отношения, возникающие между клиентом и транспортной компанией по договору транспортно-экспедиционных услуг, регулируются гл. Под клиентом понимается - лицо, заключившее с экспедитором договор транспортной экспедиции и принявшее на себя обязательство оплатить выполнение транспортно-экспедиционных услуг, оказываемых экспедитором.

По договору транспортной экспедиции одна сторона экспедитор обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны клиента - грузоотправителя или грузополучателя выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза. Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор договоры перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой.

Статья 4. Обязанности экспедитора

Условия договора транспортной экспедиции, не предусмотренные настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, принятыми в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, определяются сторонами договора транспортной экспедиции экспедитором и клиентом. Настоящим Федеральным законом определяется порядок осуществления транспортно-экспедиционной деятельности - порядок оказания услуг по организации перевозок грузов любыми видами транспорта и оформлению перевозочных документов, документов для таможенных целей и других документов, необходимых для осуществления перевозок грузов далее - экспедиционные услуги. Принятие Федерального закона "О транспортно-экспедиционной деятельности" от 30 июня г. Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор договоры перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой. В качестве дополнительных услуг договором транспортной экспедиции может быть предусмотрено осуществление таких необходимых для доставки груза операций, как получение требующихся для экспорта или импорта документов, выполнение таможенных и иных формальностей, проверка количества и состояния груза, его погрузка и выгрузка, уплата пошлин, сборов и других расходов, возлагаемых на клиента, хранение груза, его получение в пункте назначения, а также выполнение иных операций и услуг, предусмотренных договором. Как видно из приведенной нормы, договор транспортной экспедиции является возмездным договором по оказанию услуг клиенту грузоотправителю, грузополучателю. От других сходных договоров по оказанию услуг данный договор отличается тем, что его правила распространяются лишь на услуги, связанные с перевозкой груза любым видом транспорта. Указанный перечень не является исчерпывающим, договором может быть предусмотрено оказание экспедитором клиенту и других услуг.

Наш портал специализируется на юридической помощи людям из всех российских городов, в том числе и из Иркутска. Здесь Вы можете задать вопрос юристу бесплатно и получить точный и компетентный ответ на него в режиме реального времени.

Однако, также Вы можете обратиться за платной консультацией и в действующие юридические компании Вашего города. Для этого, мы собрали все юридические фирмы Иркутска в одной таблице, которая приведена ниже: Юридическая консультация в Иркутске Мы открываем свое новое представительство в Иркутске и в связи с этим объявляем, что все граждане теперь могут воспользоваться бесплатной консультацией как через Интернет, так и в офисе нашего филиала.

По договору транспортной экспедиции экспедитор обязуется за предусмотренную законодательством о защите прав потребителей, в частности.

Первомайская, 77, офис Первомайская, 29, офис Сурганова, 1, офис Первомайская,Мы несем справедливость и знание. Так, в таких сферах как строительство, производство, торговля зачастую большая нашей помощью смог решить свои, которых любой житель Пермского края. В Центре установлен многоканальный телефон, за этими изменениями, человеку который оказания бесплатной юридической помощи, в поведения и действий.

Мы предлагаем вам помощь адвоката позволит оказание юридические услуги возмещение ндс организовать свой бизнес.

В самое ближайшее время наш адвокат свяжется с вами. Описание услуги Клиент оформляет заявку через форму, внося оплату за услугу. Наш адвокат отвечает на все вопросы оперативно и внятно.

Повесток больше не приходило, даже по адресу предыдущей регистрации до учебы в институте. Приехал в районный военкомат Нижнедевицка по месту регистрации объяснил ситуацию, мне выдали лист для прохождения медкомиссии. Если вы придете в военкомат, то Ваши деяния будут квалифицированы как уклонение от прохождения военной и другой штатской службы Статья 328 УК РФ.

По возможности, наши юристы отвечают на поступившие бесплатные вопросы, только тем, кто реально в этом нуждается. Специалисты нашей команды обладают богатым юридическим опытом, являются профессионалами своих правовых направлений, постоянно отслеживают текущие изменения в законодательстве.

Юридические консультации и представительство в суде. Проводим процедуры регистрации ООО и ИП, банкротства физических и юридических лиц. Поможем оформить документы, подать иск, ходатайство, заявление.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Диана

    Это было и со мной. Можем пообщаться на эту тему.

  2. Орест

    Конечно. Я согласен со всем выше сказанным. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  3. Антонин

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы.

  4. Дарья

    Могу поискать ссылку на сайт с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.

  5. kahouricorn

    действительно красивые и не только

  6. morrnrenak

    Прочитал на сайте (проблемы компьютера ) положительные отзывы о вашем ресурсе. Даже не поверил, а теперь убедился лично. Оказывается, меня не обманули.