+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы граждан республики казахстан

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалобы граждан республики казахстан

Конфиденциальность введенных Вами данных. Введенные Вами личные данные кроме ФИО остаются конфиденциальными. Они не будут публиковаться на Интернет-ресурсе, не будут переданы третьем лицам и будут использоваться только с целью предоставления Вам уведомлений. Сроки рассмотрения обращений по вопросам разъяснения действующего законодательства в сфере исполнительного производства , для рассмотрения которых не требуется получение дополнительной информации, по прежнему составляют три рабочих дня. Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Министерства юстиции Республики Казахстан Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в двухдневный срок направляются сотрудникам, компетентным в данной сфере. Срок рассмотрения обращения — 3 рабочих дня, а в случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, то срок может быть продлен, но не более чем на 1 месяц.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц.

Закон о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц

О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц. Ведомости Парламента Республики Казахстан, г. Настоящий Закон регулирует общественные отношения, связанные с подачей и рассмотрением обращений физических и юридических лиц в целях реализации и защиты их прав, свобод и законных интересов. Статья 2. Законодательство Республики Казахстан о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц. Законодательство Республики Казахстан о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц основывается на Конституции Республики Казахстан, состоит из настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан.

Z, V Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые установлены настоящим Законом, то применяются правила международного договора.

Действие настоящего Закона распространяется на физических и юридических лиц, подавших обращения, на субъекты и должностных лиц, рассматривающих обращения. Действие настоящего Закона не распространяется на обращения физических и юридических лиц, порядок рассмотрения которых установлен законодательством Республики Казахстан об административных правонарушениях, уголовно-процессуальным, гражданским процессуальным законодательством Республики Казахстан.

Юридические лица, предоставляющие товары работы, услуги в соответствии с условиями государственного заказа и или государственного закупа, рассматривают обращения по вопросам предоставления указанных товаров работ, услуг в соответствии с настоящим Законом, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

Основными принципами регулирования правоотношений, связанных с рассмотрением обращений физических и юридических лиц, являются: 1 законность; 2 единство требований к обращениям; 3 гарантии соблюдения прав, свобод и законных интересов физических и юридических лиц; 4 недопустимость проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений; 5 равенство физических и юридических лиц; 6 прозрачность деятельности субъектов и должностных лиц при рассмотрении обращений.

Не подлежат рассмотрению: 1 анонимное обращение, за исключением случаев, когда в таком обращении содержатся сведения о готовящихся или совершенных преступлениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности и которое подлежит немедленному перенаправлению в государственные органы в соответствии с их компетенцией; 2 обращение, в котором не изложена суть вопроса.

Если условия, послужившие основанием для оставления обращения без рассмотрения, в последующем были устранены, субъект или должностное лицо обязаны рассматривать указанное обращение. Обращение должно адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в обращении вопросов.

В обращении физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес, юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.

Обращение должно быть подписано заявителем либо заверено электронной цифровой подписью. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования. Заявителю, непосредственно обратившемуся письменно к субъекту, выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.

Статья 7. Прием, регистрация и учет обращений физических и юридических лиц. Обращения, поданные в порядке, установленном настоящим Законом, подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.

Учет обращений физических и юридических лиц осуществляется в порядке, установленном государственным органом, осуществляющим в пределах своей компетенции статистическую деятельность в области правовой статистики и специальных учетов. Личную ответственность за организацию работы с обращениями физических и юридических лиц, состояние приема, регистрации и учета несут руководители субъектов и должностные лица. Обращение может вноситься через представителя физического или юридического лица.

Оформление представительства производится в порядке, установленном гражданским законодательством Республики Казахстан.

Обращения физических и юридических лиц, поступившие по общедоступным информационным системам и соответствующие требованиям законодательства Республики Казахстан об электронном документе и электронной цифровой подписи, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим Законом. Обращение, поступившее субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого не входит разрешение поставленных в обращении вопросов, в срок не позднее трех рабочих дней направляется соответствующим субъектам с сообщением об этом заявителю.

Обращение физического и или юридического лица, для рассмотрения которого не требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. Обращение физического и или юридического лица, для рассмотрения которого требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается и по нему принимается решение в течение тридцати календарных дней со дня поступления субъекту, должностному лицу.

В тех случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на тридцать календарных дней, о чем сообщается заявителю в течение трех календарных дней с момента продления срока рассмотрения.

Срок рассмотрения по обращению продлевается руководителем субъекта или его заместителем. Если решение вопросов, изложенных в обращении, требует длительного срока, то обращение ставится на дополнительный контроль вплоть до окончательного его исполнения, о чем сообщается заявителю в течение трех календарных дней. Законами Республики Казахстан могут устанавливаться иные сроки рассмотрения обращений.

Субъекты и должностные лица в пределах своей компетенции: 1 обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений физических и юридических лиц, в случае необходимости - с их участием; 2 принимают меры, направленные на восстановление нарушенных прав и свобод физических и юридических лиц; 3 информируют заявителей о результатах рассмотрения их обращений и принятых мерах; 4 уведомляют заявителей о направлении их обращений на рассмотрение другим субъектам или должностным лицам в соответствии с их компетенцией.

Акты, документы и другие материалы, имеющие значение для рассмотрения обращений, за исключением тех, которые содержат государственные секреты или иную охраняемую законом тайну, представляются в течение пятнадцати календарных дней субъектам или должностным лицам, непосредственно рассматривающим обращения. Обращения об ущемлении прав, свобод и законных интересов физических и юридических лиц, о многочисленных или грубых нарушениях закона могут проверяться с выездом на место по поручению руководителя субъекта.

По результатам рассмотрения обращений принимается одно из следующих решений: 1 о полном или частичном удовлетворении обращения; 2 об отказе в удовлетворении обращения с обоснованием принятия такого решения; 3 о даче разъяснения по существу обращения; 4 о прекращении рассмотрения обращения.

При поступлении нескольких обращений по одному и тому же вопросу в интересах одного и того же лица первое обращение регистрируется как основное обращение, а последующие приобщаются к основному обращению и рассматриваются как одно обращение с уведомлением заявителей о результатах их разрешения в пределах установленного срока, исчисляемого со дня поступления первого обращения. Ответы на обращения должны быть по содержанию обоснованными и мотивированными на государственном языке или языке обращения со ссылкой на законодательство Республики Казахстан, содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением их права на обжалование принятого решения.

При отсутствии каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, просьб обращения принимаются к сведению и списываются в дело руководителем субъекта или его заместителем. Рассмотрение обращений прекращается, если в повторных обращениях не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а в материалах предыдущего обращения имеются исчерпывающие материалы проверок и заявителям в установленном порядке давались ответы.

Решение о прекращении рассмотрения обращений вправе принимать руководитель субъекта или его заместитель. Статья Обжалование решений, принятых по результатам рассмотрения обращений. Жалоба на действия бездействие должностных лиц, а также на решения субъекта подается вышестоящему должностному лицу или субъекту в порядке подчиненности не позднее трех месяцев с момента, когда физическому или юридическому лицу стало известно о совершении действия либо принятии решения соответствующим субъектом или должностным лицом.

Пропущенный для обжалования срок не является основанием для субъекта или должностного лица к отказу в рассмотрении жалобы. Причины пропуска срока выясняются при рассмотрении жалобы по существу и могут являться одним из оснований к отказу в удовлетворении жалобы.

При отсутствии вышестоящего должностного лица или субъекта либо несогласия заявителя с принятым решением заявление подается непосредственно в суд. Личный прием физических лиц и представителей юридических лиц. Руководители государственных органов, органов местного самоуправления и их заместители обязаны проводить личный прием граждан и представителей юридических лиц, в том числе работников этих органов, не реже одного раза в месяц согласно графику приема, утверждаемому руководителем соответствующего государственного органа.

Прием должен проводиться по месту работы в установленные и доведенные до сведения физических и юридических лиц дни и часы. Если обращение не может быть разрешено должностным лицом во время приема, оно излагается в письменной форме и с ним ведется работа как с письменным обращением. Права физических и юридических лиц при рассмотрении обращения. Физическое либо юридическое лицо, подавшее обращение, имеет право: 1 представлять дополнительные документы и материалы в подтверждение своего обращения либо просить об их истребовании; 2 изложить доводы лицу, рассматривающему обращение; 3 ознакомиться с материалами, связанными с рассмотрением его обращения, участвовать в рассмотрении обращения, если это не нарушает права, свободы других лиц; 4 получить мотивированный ответ в письменной или устной форме о принятом решении; 5 требовать возмещения убытков, если они стали результатом нарушений установленного порядка рассмотрения обращений; 6 обжаловать действия бездействие должностных лиц либо решение, принятое по обращению; 7 обращаться с ходатайством о прекращении рассмотрения обращения.

Субъекты, должностные лица имеют право: 1 запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию; 2 обращаться в суд о взыскании расходов, понесенных в связи с проверкой обращений, содержащих заведомо ложные сведения.

Делопроизводство по обращениям физических и юридических лиц. Делопроизводство по обращениям физических лиц и делопроизводство по обращениям юридических лиц ведутся отдельно от других видов делопроизводства в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Ответственность за нарушение законодательства Республики Казахстан о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц.

Нарушение законодательства Республики Казахстан о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц влечет ответственность в соответствии с законами Республики Казахстан. Настоящий Закон вводится в действие со дня его официального опубликования. Признать утратившим силу Указ Президента Республики Казахстан, имеющий силу закона, от 19 июня г. Алматы визовые и другие вопросы.

Кунаева, Вы собираетесь перейти на внешний ресурс. Министерство иностранных дел Республики Казахстан. Официальный сайт. Министерство Министр. Организационная структура. Контакты Контакты министерства Телефонный справочник. Контакты загранучреждений РК.

Концепция внешней политики РК на гг. Экономическая дипломатия Привлечение иностранных инвестиций и продвижение экспорта Многостороннее экономическое сотрудничество Национальная система официальной помощи развитию Республики Казахстан Об инвестиционном климате Республики Казахстан. Актуальные вопросы внешней политики Казахстана Противодействие новым угрозам и вызовам Съезд лидеров мировых и традиционных религий Правовой статус Каспийского моря Делимитация и демаркация государственной границы Вопросы трансграничных рек.

Послания Президента. Заявления и комментарии. Выступления и публикации руководства МИД. Аккредитация иностранных СМИ. Контакты пресс-службы. Список постоянно аккредитованных представителей иностранных СМИ.

Казахстан глазами иноСМИ. В центре внимания. Государственные услуги Стандарты государственных услуг Регламент государственных услуг Ежегодный отчет о деятельности по вопросам оказания государственных услуг Паспорт государственных услуг.

Общественный совет Общая информация Состав Конкурсы. Служба внутреннего аудита Перечень объектов государственного аудита Результаты аудита Положение о Службе внутреннего аудита. Кадровое обеспечение Кадровый резерв Список допущенных кандидатов Порядок поступления на государственную службу Вакантные должности.

Протокольные вопросы Дипломатические представительства, аккредитованные в Республике Казахстан Аккредитация Вручение верительных грамот и порядок старшинства.

Вопросы противодействия коррупции. Прием граждан. Проекты НПА для общественных обсуждений. Гражданский бюджет Консолидированная финансовая отчетность Бюджетная отчетность. Обращения граждан Задать вопрос Часто задаваемые вопросы. Категории виз для въезда в РК. Информация о странах. Постановка на консульский учет за рубежом. Для граждан Республики Казахстан Находящимся за рубежом Выезжающим за рубеж.

Номера талонов Паспортно-визовых услуг. Деятельность Диалог инвестора с государством Инвестиционный омбудсмен Соглашения о поощрении и взаимной защите инвестиций Аналитическая информация, статистика по регионам и отраслям Инвестиционные преференции Путеводитель инвестора Совет иностранных инвесторов при Президенте Республики Казахстан Сотрудничество с Организацией экономического сотрудничества и развития.

Часто задаваемые вопросы

Письменные обращения следует направлять в Посольство Республики Беларусь в Республике Казахстан по следующему адресу: , г. Астана, ул. Кенесары, д. Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц рассматриваются в соответствии с требованиями Закона. К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

Электронные обращения граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

В целях реализации конституционного права граждан на обращение в органы местного самоуправления на официальном сайте УПРиРП г. Алматы открыт раздел " Интернет-приёмная ". Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан через официальный сайт УПРиРП г.

Утратил силу Законом Республики Казахстан от 12 января года N В соответствии со статьей 1 Закона Республики Казахстан от 10 декабря г.

Омбудсмен — это должностное лицо, осуществляющее наблюдение за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, наделенное в пределах своей компетенции полномочиями принимать меры по восстановлению нарушенных прав и свобод человека и гражданина.

Уполномоченный по правам человека в Республики Казахстан далее — Уполномоченный назначается Президентом Республики Казахстан, является независимым должностным лицом. Любое незаконное вмешательство в его деятельность не допускается. Уполномоченный осуществляет наблюдение за соблюдением прав и свобод человека и гражданина и в пределах своей компетенции принимает меры по восстановлению нарушенных прав и свобод человека и гражданина. Не ограничивая компетенции других государственных органов, осуществляющих защиту прав и свобод человека в соответствии с законодательством Республики Казахстан, Уполномоченный рассматривает жалобы в случаях, по его мнению, было допущено нарушение прав человека.

О поpядке pассмотpения обpащений гpаждан

Приказ Министра внутренних дел РК от 21 августа г. N утратил силу приказом Министра внутренних дел РК от 30 августа г. Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке рассмотрения и разрешения обращений и организации приема граждан в органах, организациях МВД Республики Казахстан. Председателям комитетов, начальникам Департаментов, самостоятельных управлений МВД Республики Казахстан, командирам соединений и частей внутренних войск, начальникам УВД г.

Государственные услуги и информация онлайн. Одним из основных прав граждан является право обращаться лично в государственные органы и органы местного самоуправления в целях реализации и защиты их прав, свобод и законных интересов. Обращение должно адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в обращении вопросов.

Задать вопрос

Заказать космические снимки. Настоящий Закон регулирует общественные отношения, связанные с подачей и рассмотрением обращений физических и юридических лиц в целях реализации и защиты их прав, свобод и законных интересов. Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе. Внутренний конкурс среди всех государственных служащих Аэрокосмический комитет Министерства оборонной и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан. Официальный Интернет-ресурс Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан. Вы здесь Главная Работа с населением Закон о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц.

Вы точно человек?

У меня есть доля в квартире. Ее проведение должно оплачиваться стороной продавца (изготовителя). Что такое приватизация и зачем она нужна. Оренбургская область - 22:00 до 10:00 часов. Работодатель может обязать работника пройти курсы или заставить получить новое образование, если этого требует стандарт.

Возможность переноса отпуска на следующий год описана в этой публикации.

Генеральная Прокуратура Республики Казахстан Образец жалобы не неисполнение судебного акта или на действия (бездействие).

Полезные ссылки:

Наши военные юристы имеют самые обширные связи позволяющие эффективно защищать права призывников. Мы поможем доказать не правомерность действий военных комиссариатов и предоставить вам законную отсрочку от службы в армии.

Найдём законные основания для освобождения от службы в вооруженных силах. По заверениям министерства обороны нашей страны скоро программа накопительно-ипотечной системы станет основной и единственной государственной поддержкой военнослужащих в жилищных вопросах.

Хотелось бы получить с виновника денежную компенсацию за бампер. Защиту прав наследника лучше всего может обеспечить опытный автоюрист, который знаком с законодательством и судебной практикой, а также имеет достаточный опыт работы. Часто владельцы авто сталкиваются с ситуациями, в которых им необходима консультация автоюриста бесплатно по телефону.

Связано это может быть с различными вопросами, которые касаются непосредственно использования автомобиля, например, ДТП.

Почему два ведомства не отрегулируют это между. Старого человека гоняют из ведомства в ведомство. В конце-концов представители пенсионного фонда заявляют, что они согласны на справку от УФМС, что прежний порядок со штампом в паспорте отмене.

Менеджер круглые глаза сделал, решил не вступать в спор и мне молча деньги вернули за бракованный товар, даже не пытались поменять его на аналогичный. А сейчас стало хорошо - если у тебя телефон есть (а есть они у всех), то можно позвонить и сразу узнать, что и как в законе написано, вопросы можно позадовать и сразу получить грамотный ответ на.

И будет прекрасно, если вопрос не сложный, часто встречающийся и вы сможете получить полный и развёрнутый вопрос. Но наша жизнь тем и интересна, что двух одинаковых ситуаций даже по самым простым делам не встретишь, часто встречаются нюансы, которые могут повернуть дело в ту или иную сторону.

Располагается она в здании Управления Пенсионного фонда РФ по РТ. Однако прежде чем прийти на консультацию, требуется предварительная запись по телефону 275-25-99. В Общественной палате (Кремль, д. Адвокатская палата РТ (тел.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лада

    Мне очень жаль, что ничем не могу Вам помочь. Надеюсь, Вам здесь помогут.

  2. Сильвия

    У меня есть интересное предложение по поводу этой статьи и вашего блога,

  3. rimica

    Жара! Давай еще!))

  4. Гордей

    не очень

  5. topctarmarppe

    Получилось войти только через Интернет Експлорер =)

  6. Клементина

    неасилил