+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей на мебель

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей на мебель

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Здесь подробно рассказывается о правилах покупки и продажи. Подтверждением считается наличие чека оплаты или самого гарантийного талона. Его срок начинается с даты покупки продукции или фабричного производства, если в паспорте не зафиксирована продажа изделия. При изучении условий гарантии потребуется юридическая консультация.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы купили в магазине мебель.

Защита прав потребителей при сборке мебели

Муж решил сделать подарок в мое отсутствие и купил мягкую мебель кожанную. К креслу претензий нет, все здорово, но угол дивана совсем не в ту сторону в какую нужно Вам как изготовителю продавцу нужно изучить ЗАКОН В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух Отказать полностью нельзя, вы обязаны произвести ремонт и устранить недостатки.

Обратитесь в суд с иском, по справедливости мастерская несет ответственность перед вами о оказанной услуге. Права на взыскание морального вреда она не имеет, только материального. Если суд удовлетворит ваши требовния, мастерская в праве подать иск в суд на производителя ткани и взыскать сумму ущерба у Вы гаранотии на сколько дали на работу, она еще не закончилась? Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1.

Блин,что за парни пошли-квартирой пользовался,а мебель забрать. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или Выкень ему ее на улицу и спи на надувном матрасе Право он имеет, только реализовать его сложновато :- Своим имуществом он вправе распоряжаться по своему усмотрению если не достигнуто соглашение, то только в судебном порядке об истребовании имущества из чужого незаконноно владения Я думаю он имел ввиду что как товар надлежащего качества его не поменять, если же товар ненадлежащего качества, то тут как ни прыгай - заменить или вернуть деньги должны Либо вы не правильно поняли продавца, либо вы жертва мифа о 14 днях Гарантия на запасные части кроме электрических составляет 14 дней с момента получения Товара покупателем, если приобретаемые запасные части относятся к категории Неоригинальные , и 6 месяцев, если приобретаемые запасные части Напишите притензию директору и вам поминяют диван У меня тоже такая ситуация была.

Даже если они не дают гарантии, то мебель должна была вам прослужить в течение разумного срока не теряя своих потребительских качеств.

Если, к примеру, у человека жену положили в больницу, то ему тоже должны на этот период другую предоставить? При действующем гарантийном сроке вы ничего доказывать не обязаны.

Вы были бы обязаны делать экспертизу, если бы были претензии по недостакам самой работы и если на неё работу давался срок гарантии, и если претензии предъявлены в пределах данного срока. Телек на экспертизу, выяснить по какой причине возникло возгорание.

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены Просто по симпатии поменять не получится,так как Законе о пр.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного Это продавец обязан доказывать вашу вину в возникновении Если вина производителя будет ей подтверждена - то иск на производителя.

Нужна более веская причина,отказ,устройства,трещина в корпусе,поломка штекера Нужно взять АКТ у ремонтника с отказом в гарантийном ремонте где будет написана причина отказа и что с прибором случилось. Такого куска у меня не сохранилось и купить теперь уже не реально. Можно и на продавца, он будет потом иметь право регресса к производителю. Если неисправен, то можете предъявить магазину любое из требований, предусмотренных Зо ЗПП ст. А магазин будет вправе и обязан провести проверку качества.

Дальше написать претензию в двух экземплярах в мебельный магазин с описанием сложившейся ситуации, по возможности Вы сможете отремонтировать холодильник за счет мебельной фирмы только если у вас имеются доказательства их вины. Основное отличие целевого кредита от обычного потребительского кредита это конкретная направленность предоставленных средств. Обратитесь в суд с иском на сборщиков, повредивших холодильник.

Клиентом в процессе оформления целевого кредита не только В соответствии с п. Хотите меньше понести расходов, но делаете все для того, чтобы по суду выплатить в 2,5 раза больше. Согласно закону "О защите прав потребителей" " требования потребителя, предъявляются на выбор потребителя продавцу по: месту купли-продажи товара, производителю или предприятию, которое удовлетворяет эти требования по местонахождению Нет, исправный джойстик Вам не должны ни обменивать, ни назад его принимать.

Рынок - это не то место, где нужно покупать что-нибудь с гарантией. Пиши претензию в магазин, укажи все дефекты, можешь требовать замену, ремонт, возврат денег в полном объеме это твое право, будут рассказывать сказки, обращайся в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей, претензия в 2 экз Перед своим клиентом - именно ВЫ должник, ВЫ обязаны были удовлетворить его требование в дневный срок, а не какой-то представитель Если вы использовали мебель с указанными условиями эксплуатации производителя, то в течение года это гарантия нормальных фабрик вы можете воспользоваться заменой.

С холодильником все в порядке, а если у вас на кухне большая влажность то воду нужно самим удалять из камеры испарения. Естественно вода которую вы своевременно не удалили была причиной заморозки. Ни на что, особенно у магазина, это частники есть, за имя своё доброе ратующие, которые дают год-два гарантии и потом устраняют любые неполадки, а в вашем случае достаточно высказать сомнение о том, что вы шкаф перегрузили донельзя, он Пишите заявление на возврат денег по ст.

Там гарантийный срок и срок службы должен быть указан. Если шили под заказ, то в данном случае имеет место договор оказания услуг, здесь не о возврате речь идет а о качестве выполнения этой самой услуги. Согласно пунктам Постановления, каждое торговое заведение должно иметь журнал для внесения замечаний, предоставляемый покупателю по первому требованию.

Если продажа товаров подлежит обязательному лицензированию, информация о лицензии номер, срок действия, наименование предприятия, выдавшего ее вывешивается в местах, доступных для ознакомления. Также, во избежание неверного взвешивания продуктов в магазине должны быть установлены контрольные весы, находящиеся в рабочем состоянии и доступные для посетителей.

Под продажей в разнос подразумевается розничная торговля вне магазина, когда покупатель находится: Статья 8 Закона о защите прав потребителей подробно описывает право покупателя и обязанность продавца о предоставлении информации о товаре.

Дополнительно, информация должна быть на русском языке, но нотариальное заверение перевода при необходимости перевода не является обязательным. Подробнее читайте в этой статье Если желаемого товара нет в наличии, покупатель может подождать до его поступления либо вернуть покупку в магазин и получить уплаченные за него деньги. Отпуск товаров, их выдача и сопроводительные документы отличаются некоторыми особенностями в зависимости от вида изделий.

В магазине должны быть созданы условия для примерки изделий — установлены примерочные кабинки с зеркалами, скамейки и подставки. Отмеривание ткани совершается жестким стандартным метром или же вмонтированной в прилавок мерной лентой за исключением трикотажной и шерстяной материи. Некоторые товары не подлежат самостоятельной сборке и подключению согласно техническому паспорту или инструкции. Если установка входит в стоимость изделия, она выполняется бесплатно. В этом случае продавец должен установить технику на дому у покупателя в ред.

Согласно Перечню непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть или обменять, изделия из драгоценных металлов и обработанные драгоценные камни нельзя возвращать по причинам, не касающимся их технических характеристик.

Подробнее читайте в этой статье Согласно Постановлению 55 Закона о защите прав потребителей продажа изделий из драгоценных металлов допускается лишь при наличии на них пробирных клейм и оттисков именников для украшений российского производства. К ограненным бриллиантам и изумрудам должны прилагаться сертификаты, оформленные на весь комплект или на каждый камень в отдельности Запрещена проверка функционирования аэрозольной упаковки в торговом зале.

Строительные материалы сортируются по маркам, сортам, величине и другим параметрам, указывающим на область применения. Если при этом остались отрезки стекла шириной в 20 см и меньше, они включаются в стоимость покупки и вручаются покупателю. При продаже мебели потребителю должна быть предоставлена информация о: На все вопросы, касающиеся защиты ваших прав потребителей, ответит наш эксперт.

N55, а также Постановлением Правительства РФ от г. Если, уже купив изделие мебели, вы вдруг нашли такой же товар, но дешевле или выяснилось, что вместо комода вам нужна была, к примеру, обувная тумба, не пытайтесь вернуть купленную вещь. Поэтому, выбирая мебель и совершая покупку товара, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели.

Перепечатка материалов в печатных изданиях или на страницах интернет-сайтов разрешается только с письменного разрешения администрации сайта.

Для получения точной информации о наличии и стоимости товара, пожалуйста, обращайтесь по нашим телефонам. На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней — Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если мебель: А не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром состоящих из нескольких изделий Б не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

В случае если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли — продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Требование покупателя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата товара. При покупке мебельных гарнитуров и комплектов мебели потребитель точно должен знать: какого размера, какой формы, расцветки и комплектации ему нужна мебель. Это необходимо знать, потому что, после принятия товара потребителю уже будет затруднительно вернуть его в магазин, сославшись на дневный срок возврата ст.

Законодатель Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Кстати, товар я покупал в обычном магазине, а не через Интернет-магазин. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты ". Можно ли в этой связи оспорить отказ продавца в приеме товара обратно? Примечание: Покупатель потребитель вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до ее передачи покупателю. Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение фабрики производителя на любой срок — как 12, 18, так и 24 месяца.

Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение фабрики-производителя на любой срок — как 12, 18, так и 24 месяца. При отказе от мебели по данному основанию потребитель обязан возместить продавцу расходы которые он понес в связи с исполнением договора. В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту — только за счёт покупателя по фабричным расценкам!

Содержание дополнительного обязательства фабрики изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок его осуществления определяется самим производителем мебели по своему усмотрению и согласно своим возможностям.

В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению изготовителя, а оказание услуг по ремонту — только за счёт покупателя по расценкам продавца!

Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяется самим производителем мебели. Изготовитель мебели вправе принять на себя дополнительное обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока.

Вы можете воспользоваться и услугами подъёма мебели, заноса изделий, а также их установкой и сборкой, которые являются дополнительными услугами и осуществляются исключительно по желанию покупателей за отдельную плату. Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока дополнительное обязательство.

Но Вы должны знать, что на мебель — мягкую мебель, корпусную мебель или любое другое изделие мебели — подобные требования не распространяются. Договор с покупателем считается заключённым в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, который подтверждает оплату товара. В случае отказа покупателя от Договора — отказ от заказа или покупки до передачи ему товара , или внесение изменений в ранее оформленный заказ на мебель, — покупатель обязан возместить Продавцу часть цены, указанную в Договоре, за фактически понесённые продавцом расходы и проделанную им работу, связанную с исполнением его обязательств по заключённому Договору.

Помните, что любой документ, подписанный обеими сторонами продавцом и покупателем , имеет юридическую силу. Поэтому, совершая покупку и подписывая Договор, сначала внимательно ознакомьтесь с его содержанием.

Как вернуть мебель в магазин по закону?

Закон о защите прав потребителей гласит, что мебель относится к категории технически сложных товаров, которые не подлежат возврату или обмену обратно в магазин в случаях, если у них не выявлено некачественных элементов. При каких условиях возврат мебели в магазин возможен? Читайте в статье. При этом он не должен подходить ему по одной из следующих характеристик:. Из вышеперечисленных критериев возврата можно сделать заключение, что в первые 14 дней с момента покупки вещи, вернуть её обратно можно по любой причине. Помимо возврата непонравившегося товара в магазине можно произвести его обмен на товар, который будет подходит по всем характеристикам. По закону защиты прав потребителя в магазин нельзя вернуть мебель, которая относится к одной из следующих категорий:.

Гарантия на мягкую мебель по закону о защите прав потребителей

Подскажите, как вернуть в магазин мебель? Купила мебель, когда доставили, но еще не установили, обнаружила дефекты, сказала тут же грузчику, он сказал что мы это бесплатно устраняем, на следующий день пошла к заведующей, она стала врать и отмазываться. Что делать? Могу ли я потребовать возврата денег за мебель или ее ремонта?

В салонах продажи мебели сотрудники заявляют, что мебель возврату и обмену не подлежит, однако так ли это? Об этом мы подробнее расскажем в нашей статье. По законодательству РФ нам с вами предоставлено право вернуть товар ненадлежащего качества не только в период гарантийного срока, но и за его пределами, если у нас будут доказательства того, что недостатки возникли до момента продажи.

Услуги Доставка товара: Доставка товара осуществляется в соответствии с информацией, размещенной на сайте и согласовывается с Покупателем за день до предполагаемой даты доставки представителем сервисной службы. В случае отсутствия возможности осуществить доставку в ранее оговоренный срок, представитель сервисной службы сообщает об этом Покупателю за 24 часа до оговоренной даты доставки, и договаривается о новых сроках доставки.

Муж решил сделать подарок в мое отсутствие и купил мягкую мебель кожанную. К креслу претензий нет, все здорово, но угол дивана совсем не в ту сторону в какую нужно

Закон о защите прав потребителя мягкая мебель статья

Но Вы должны знать, что на — мягкую, корпусную мебель или любое другое изделие мебели — подобные требования не распространяются. Поэтому, выбирая и совершая покупку товара, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели. Если Ваша сломалась в гарантийный срок, а продавец производитель поставщик отказывается исправлять! На этот случай придет на помощь профессиональный юрист в области защиты прав потребителей, с большим опытом судебной практики с узкой специализацией.

В управление Роспотребнадзора по Воронежской области за 10 месяцев г. Только в октябре выявлены следующие нарушения.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Покупка мебели является серьезным решением, к которому необходимо подходить ответственно и основательно. Приобретая мебель, мы рассчитываем на ее качество и долгий срок службы, однако хорошее настроение от удачной покупки может омрачить тот факт, что приобретенная мебель не подошла по форме, расцветке или что еще хуже в процессе использования обнаружился производственный брак. Придя в магазин с желанием вернуть или обменять товар, вы можете столкнуться с продавцом, который будет упорно отказывается его принимать, ссылаясь на Закон о защите прав потребителя. С одной стороны он прав, но всё же следует учитывать некоторые особенности в этом вопросе. Рассмотрим две ситуации. Первая ситуация, когда вы хотите поменять некачественную мебель, а вторая ситуация, когда мебель не подошла вам по размерам, цвету или другим параметрам, но является качественной и целой. Итак, в случае обнаружении дефектов, появление которых обусловлено действиями со стороны производителя или продавца, бракованная мебель должна быть принята продавцов без каких либо условий.

Защита прав потребителя мягкая мебель индивидуальный заказ

Адвокат Марина Кащенко биография, карьера, кто муж, есть сайт, соцсети. У меня есть доля в квартире. Ее проведение должно оплачиваться стороной продавца (изготовителя). Что такое приватизация и зачем она нужна. Оренбургская область - 22:00 до 10:00 часов.

Относительно такого товара, как мебель, защита потребителя предполагает те же права, что и в отношении прочих товаров.

Лайфхак: как вернуть мебель, когда продавец против

Консультация юриста бесплатно по дтп. Пединститут не пытается бессильно соревноваться, в таком случае, самостоятельно. Утомленно подоить, трахаться предательски оттиск.

Защита прав потребителей при возврате мебели с недостатками.

Для решения этой задачи и был создан сайт Юрист Онлайн, задайте свой вопрос и Вы получите ответ профессионала. Новая услуга - консультация адвоката по телефону.

Меня поддержали морально, успокоили, пояснили что я не первый и не последний кто так делает, безвыходных ситуаций не бывает, в случае необходимости все переделаем.

Текст составлен был так, чтоб мой язык не был мне врагом). В итоге суд ВЫИГРАН. Лучшего сервиса я не встречал.

Лекция "Права гражданина в период прохождения призывной комиссии" Бесплатные лекции для призывников и военнослужащих Лекция о финансовой грамотности для военнослужащих в г. Гусев Появились карты абонентского обслуживания Наша практика Практика по военнослужащим за 2016 год Практика по военнослужащим за 2015 год Судебная практика по военнослужащим за 2014 год cмотреть всю практику.

Законодательство Законы и подзаконные акты действующие в сфере военного права и вопросов призыва. Озёрная, 1 8 (4012) 525-070 МЫ В СОЦ.

На этом сайте прекрасные специалисты, очень мне помогли, Весь отзывя могу сказать,что все решилось очень быстро, но главное что положительно. Огромное спасибо их юристам. Мне нужна была юридическая помощь, но юридические услуги у нас в городе не дешёвые, в принципе, как и везде.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Твердислав

    В этом что-то есть и я думаю, что это хорошая идея.