+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок рассмотрения жалобы на решение пфр

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Срок рассмотрения жалобы на решение пфр

Услуга предоставляется ражданам, получающим пенсии и или иные выплаты, осуществляемые Пенсионным фондом Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации. При обращении законного представителя с заявлением в МФЦ предъявляется документ, удостоверяющий личность гражданина, документ, удостоверяющий личность представителя, а также документ, подтверждающий полномочия представителя. При обращении уполномоченного представителя с заявлением в МФЦ предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий его полномочия. МФЦ передает в территориальные органы ПФР принятые от заявителей заявления запросы не позднее чем через 1 рабочий день после приема заявления по защищенным каналам связи или с использованием курьерской службы ; территориальные органы ПФР передают в МФЦ сведения о размере пенсий иных выплат не позднее рабочего дня, следующего за днем получения запроса. Результаты оказания услуг, документы, полученные от территориальных органов ПФР, предназначенные для выдачи заявителю, хранятся в МФЦ в течение 30 тридцати календарных дней, после чего, на следующий рабочий день после истечения указанного срока, возвращаются в территориальные органы ПФР. Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации государственное учреждение по Кемеровской области.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приём и выдача документов заканчиваются за 1 час до окончания работы МФЦ. В случае ликвидации НПФ средства пенсионных накоплений в трехмесячный срок с даты принятия решения о ликвидации передаются в ПФР без личного обращения гражданина.

Порядок рассмотрения жалоб на решения Пенсионного фонда

Адрес: г. Великий Новгород, ул. Псковская 28, корп. Шаблон для заполнения. Застрахованное лицо представитель имеет право на обжалование действий и или бездействия ПФР и территориальных органов ПФР и или их должностных лиц в досудебном внесудебном порядке. Застрахованное лицо представитель имеет право обратиться в ПФР и территориальный орган ПФР за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме, посредством почтовой связи, через сайт ПФР, а также на личном приеме.

Предметом жалобы являются решения и или действия бездействие ПФР, территориальных органов ПФР и или их должностных лиц при предоставлении государственной услуги. Застрахованное лицо представитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, установленном статьей Федерального закона от 27 июля г. Жалобы на решения и или действия бездействие должностного лица территориального органа ПФР рассматриваются руководителем территориального органа ПФР или должностным лицом территориального органа ПФР, уполномоченным на рассмотрение жалоб.

Жалобы на решения и или действия бездействие руководителя территориального органа ПФР рассматриваются должностным лицом ПФР, уполномоченным на рассмотрение жалоб.

В случае если в компетенцию ПФР, территориального органа ПФР не входит принятие решения по жалобе, поданной застрахованным лицом, то в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации территориальный орган ПФР направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует застрахованное лицо о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба может быть направлена в письменной форме по почте, в том числе по электронной почте, через сайт ПФР и Единый портал, а также жалоба может быть принята при личном обращении застрахованного лица представителя в ПФР, территориальный орган ПФР и МФЦ. Застрахованным лицом представителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы застрахованного лица представителя , либо их копии.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется ПФР, территориальными органами ПФР, предоставляющими государственные услуги, в месте предоставления государственной услуги где застрахованное лицо его представитель обращался за получением государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется либо в месте, где застрахованным лицом его представителем получен результат указанной государственной услуги либо отказ в предоставлении государственной услуги.

В случае подачи жалобы при личном приеме застрахованное лицо представитель предъявляет документ, удостоверяющий личность. Представитель застрахованного лица дополнительно представляет документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени застрахованного лица. В случае если жалоба направляется по почте, к ней прилагается копия документа, подтверждающая полномочия представителя, заверенная в установленном порядке.

МФЦ обеспечивает передачу жалобы в территориальный орган ПФР в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и территориальным органом ПФР, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. В электронном виде жалоба может быть подана застрахованным лицом представителем посредством сайта ПФР и Единого портала.

В ПФР и территориальных органах ПФР, предоставляющих государственную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают: прием и рассмотрение жалоб; направление жалоб в структурные подразделения ПФР, территориальные органы ПФР или уполномоченный на их рассмотрение орган.

Жалоба, поступившая в ПФР или территориальный орган ПФР, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткий срок не установлен ПФР или территориальным органом ПФР. В случае обжалования отказа территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, должностного лица территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у застрахованного лица либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены. По результатам рассмотрения жалобы ПФР территориальный орган ПФР принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении принимается в форме акта ПФР или территориального органа ПФР. При удовлетворении жалобы ПФР, территориальный орган ПФР принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе выдаче застрахованному лицу представителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

ПФР, территориальный орган ПФР отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в наличие решения по жалобе, принятого ранее, в соответствии с требованиями правил обжалования в отношении того же застрахованного лица и по тому же предмету жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество при наличии должностного лица, принявшего решение по жалобе; б номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице ПФР, территориального органа ПФР, решения или действия бездействие которого обжалуется; в фамилия, имя, отчество при наличии застрахованного лица представителя ; г основания для принятия решения по жалобе; принятое по жалобе решение; д в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; е сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

ПФР, территориальный орган ПФР вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: а наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; б отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество при наличии и или почтовый адрес застрахованного лица, указанные в жалобе. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом ПФР или территориального органа ПФР и направляется по желанию застрахованного лица представителя застрахованному лицу его представителю в письменной форме или в форме электронного документа не позднее 5 рабочих дней после дня принятия решения по результатам рассмотрения жалобы.

Застрахованное лицо представитель вправе обжаловать решение, принятое по жалобе, направив его вышестоящим должностным лицам ПФР или территориального органа ПФР. Застрахованное лицо представитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на сайте ПФР и на Едином портале, а также может быть сообщена застрахованному лицу представителю в устной и или в письменной форме.

Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ" от Первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ" от Первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета" от Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета" от Собрание законодательства Российской Федерации, , N 27, ст. Собрание законодательства Российской Федерации, , N 15, ст.

Первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ" от Источник публикации: "Собрание законодательства РФ" от Размер текста: A A A. Цвет текста: A A A. Изображения: ВКЛ. Версия для слабовидящих Войти. Главная Услуги. Вернуться в раздел. Получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета. Услугу предоставляет Пенсионный фонд Российской Федерации.

Описание услуги Сроки оказания услуги Категории получателей Основания для оказания услуги, основания для отказа Результат оказания услуги Документы Документы, необходимые для получения услуги Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги Дополнительная информация Сведения о государственной услуге Порядок обжалования Нормативно-правовые акты.

Описание услуги Сроки оказания услуги Срок выполнения услуги: 10 раб. Административный регламент предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по информированию застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам "Об индивидуальном персонифицированном учете в системе обязательного пенсионного страхования" и "Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации" далее соответственно - ПФР, государственная услуга, Административный регламент определяет порядок и стандарт предоставления ПФР через свои территориальные органы государственной услуги, сроки и последовательность административных процедур при предоставлении территориальными органами ПФР государственной услуги.

Утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16 января г. Общие положения Предмет регулирования 1. Круг заявителей 2. Государственная услуга предоставляется застрахованным лицам, указанным в статье 7 Федерального закона от 15 декабря г. N , N , , далее - Федеральный закон от 15 декабря г. N ФЗ , и лицам, признаваемым таковыми в соответствии с абзацем третьим статьи 1 Федерального закона от 1 апреля г.

N ФЗ "Об индивидуальном персонифицированном учете в системе обязательного пенсионного страхования" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 14, ст. N далее соответственно - Федеральный закон от 1 апреля г. N ФЗ, заявитель. Заявитель может воспользоваться государственной услугой через своего законного или уполномоченного представителя далее - представитель. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 3. Прием заявителей по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка ПФР, территориального органа ПФР.

Место нахождения ПФР: г. Москва, ул. Шаболовка, д. Контактные телефоны: , факс: Почтовый адрес для направления письменных обращений: ул. Адрес официального сайта ПФР в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" далее - сеть Интернет : www. Сведения о территориальных органах ПФР, осуществляющих предоставление государственной услуги наименования территориальных органов ПФР, почтовые адреса, номера телефонов и факсов, режим работы территориальных органов ПФР размещаются на сайте ПФР, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг функций " www.

Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется: а путем размещения информации на сайте ПФР и на Едином портале; б должностным лицом структурного подразделения территориального органа ПФР, ответственного за предоставление государственной услуги далее - должностное лицо , при непосредственном обращении заявителя в территориальный орган ПФР; в путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации; г путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещениях территориальных органов ПФР, предназначенных для приема заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с указанными организациями, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг далее - многофункциональный центр ; д посредством телефонной и факсимильной связи и посредством ответов на письменные обращения заявителей.

При информировании заявителей о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо, приняв вызов, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество при наличии , должность, наименование структурного подразделения территориального органа ПФР.

Должностное лицо обязано сообщить график приема заявителей, местонахождение территориального органа ПФР, способ проезда к нему, способы предварительной записи для личного приема, а при необходимости - требования к письменному обращению. Информирование по телефону о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы территориального органа ПФР.

Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка. При невозможности ответить на поставленные заявителем вопросы телефонный звонок должен быть переадресован переведен на другое должностное лицо либо обратившемуся заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления государственной услуги должностное лицо обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять следующую информацию: а о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта ; б о перечне категорий заявителей, имеющих право на получение государственной услуги; в о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги; г о сроках предоставления государственной услуги; д об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги; е о месте размещения на сайте ПФР информации по вопросам предоставления государственной услуги.

На сайте ПФР размещаются следующая информация и документы: а полные наименования и почтовые адреса территориальных органов ПФР; б номера телефонов-автоинформаторов при наличии , справочные номера телефонов структурных подразделений территориальных органов ПФР; в режим работы территориальных органов ПФР; г выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность территориальных органов ПФР по предоставлению государственной услуги; д перечень категорий заявителей, имеющих право на получение государственной услуги; е перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; ж сроки предоставления государственной услуги; з порядок и способы предварительной записи на получение государственной услуги; и текст Административного регламента; к краткое описание порядка предоставления государственной услуги.

В целях информирования заявителей сведения о ходе предоставления государственной услуги могут быть направлены в формате текстовых сообщений посредством электронной почты либо передачи коротких текстовых сообщений при наличии сведений об абонентском номере устройства подвижной радиотелефонной связи заявителя с использованием сервисов Единого портала при наличии письменного согласия заявителя об информировании их указанным способом.

При подаче заявления в форме электронного документа указывается способ информирования, в том числе адрес электронной почты, абонентский номер устройства подвижной радиотелефонной связи для передачи коротких текстовых сообщений.

Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 9. Государственная услуга по информированию заявителей о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам "Об индивидуальном персонифицированном учете в системе обязательного пенсионного страхования" и "Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации".

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу Государственную услугу предоставляет ПФР через свои территориальные органы. Территориальные органы ПФР при предоставлении государственной услуги не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

Описание результата предоставления государственной услуги Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем сведений о состоянии его индивидуального лицевого счета по форме "Сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица" СЗИ-6 , утвержденной постановлением правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 15 июня г. N п "Об утверждении формы сведений о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица" зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 9 августа г.

N п, сведения о состоянии ИЛС. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок выдачи направления документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги Государственная услуга предоставляется заявителю при его обращении о предоставлении сведений о состоянии ИЛС далее - запрос в территориальный орган ПФР или многофункциональный центр в случае, если между территориальным органом ПФР и многофункциональным центром заключено соглашение о взаимодействии и государственная услуга предусмотрена перечнем, установленным соглашением в срок, не превышающий 10 дней со дня получения запроса.

При направлении заявителем запроса в электронном виде, поданного с использованием сети Интернет, включая Единый портал, или через сайт ПФР с использованием "Личного кабинета застрахованного лица", сведения по запросу предоставляются заявителю в режиме реального времени в день обращения.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги Государственная услуга предоставляется в соответствии с положениями: Федерального закона от 24 ноября г. N , , далее - Федеральный закон от 24 ноября г.

N ФЗ ; Федерального закона от 1 апреля г.

Как обжаловать решение ПФР?

Адрес: г. Великий Новгород, ул. Псковская 28, корп. Шаблон для заполнения. Застрахованное лицо представитель имеет право на обжалование действий и или бездействия ПФР и территориальных органов ПФР и или их должностных лиц в досудебном внесудебном порядке.

Предоставление застрахованному лицу сведений о состоянии индивидуального лицевого счета в ПФР

Гражданин вправе подать жалобу на решение и или действие бездействие ПФР, территориальных органов ПФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги далее — жалоба. В досудебном внесудебном порядке гражданин имеет право обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в ПФР, территориальный орган ПФР:. В случае если жалоба подается через представителя гражданина, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина.

Настоящий Порядок определяет процедуру подачи и рассмотрения жалоб на решения о назначении, перерасчете, отказе в назначении, переводе с одного вида пенсии на другой, выплате пенсий далее — решение , принятые главными управлениями Пенсионного фонда в районах и городах Украины далее — органы, назначающие пенсии. В случае, если гражданин считает, что орган, который назначает пенсию, принял решение, противоречащее законодательству о пенсионном обеспечении или выходит за пределы его компетенции, установленной законом, гражданин имеет право обжаловать такое решение в органе Пенсионного фонда Украины высшего уровня. Жалоба на решение органа, который назначает пенсии, подается гражданином лично или законным представителем в соответствии с законодательством или представителем, действующим на основании выданной ему доверенности, заверенной нотариально далее — заявитель. Обратите внимание, что подача жалобы в соответствии с настоящим Порядком не лишает заявителя права обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством. Жалоба на решение управления Пенсионного фонда Украины в районах, городах, районах в городах, а также в городах и районах подается соответственно в главные управления Пенсионного фонда в Автономной Республике Крым, областях, городах Киеве и Севастополе далее — региональные органы ПФ Украины , на решение региональных органов Пенсионного фонда Украины — в Пенсионный фонд Украины и сопровождается документами, свидетельствующими о принятия неправильных решений. Жалоба может быть подана в орган Пенсионного фонда Украины в течение одного года с момента принятия решения, но не позднее одного месяца с момента ознакомления заявителя с принятым решением. Пропущенный по уважительной причине срок может быть восстановлен органом Пенсионного фонда Украины, который рассматривает жалобу.

В Вашем браузере отключен JavaScript.

Крым, Симферополь, ул. Вилар 4, оф.

Каков порядок обжалования решения? Как составить жалобу?

Купить систему Заказать демоверсию. Документ утратил силу или отменен. Порядок подачи и рассмотрения жалобы. Жалоба может быть направлена в письменной форме по почте, в том числе по электронной почте, а также жалоба может быть принята при личном обращении заявителя в ПФР, территориальный орган ПФР и многофункциональный центр. Жалоба должна содержать:.

Приём и выдача документов заканчиваются за 1 час до окончания работы МФЦ. Государственный сертификат на материнский семейный капитал предоставляет возможность семьям, имеющим детей, улучшить жилищные условия, получить образование детям, повысить уровень пенсионного обеспечения матери, а также получить ежемесячное пособие на второго ребенка. Средства материнского семейного капитала не передаются наличными денежными средствами и распорядиться ими можно не ранее чем по истечении трех лет со дня рождения усыновления второго, третьего и последующих детей.

Досудебное обжалование

Купить систему Заказать демоверсию. Документ утратил силу или отменен. Порядок подачи и рассмотрения жалобы. В досудебном внесудебном порядке заявитель имеет право обратиться с жалобой в письменной форме по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг далее - многофункциональный центр , с использованием сети Интернет, официального сайта территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, единого портала, а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя:. Основанием для начала процедуры досудебного внесудебного обжалования решения и действия бездействие территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц является подача заявителем жалобы. Жалоба должна содержать:.

Имеющие не снятую или непогашенную судимость за совершение преступления. В отношении которых ведется дознание либо предварительное следствие или уголовное дело в отношении которых передано в суд. Таким образом, у Вас есть основания для обжалования решения комиссии. Выпуск и реализацию государственных жилищных сертификатов регламентирует Федеральный закон от 27. А также Правила выпуска и реализации государственных жилищных сертификатов в рамках подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" Федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 гг.

В соответствии с подпунктом А п. Данной категории граждан необходимо обращаться в федеральные органы исполнительной власти, в которых законодательством РФ предусмотрена военная служба.

Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом ПФР документами и принимает решение о назначении пенсии либо об отказе в .. N "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия.

Консультация юриста на сайте бесплатной юридической консультации. На этом сайте вы найдете много юридической. Su: бесплатная юридическая помощь онлайн, бесплатный.

Задать вопрос юристу онлайн. У нас вы получите подробную консультацию.

Это очень важно в той части, что фактически вы ему доверяет свои проблема, а следственно и свою жизнь и финансы. В данном вербальном аспекте немощным становится форма возникающего доверия между Вами и Вашим представителем в области права и юриспруденции.

Были выданы эпикриз и справка о том, что я находилась на лечении. При выходе на работу я предоставила справку в отдел кадров. Однако, наниматель посчитал, что справка не является оправдательным документом.

Ваши данные не будут переданы третьим лицам. Мы никогда не нарушаем эти условия и оправдываем доверие своих пользователей. Войти Регистрация родителям Как воспитывать ребенка. Службы психологической помощи Книги для детей и родителей Моя новая семья Имею право.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Срок рассмотрения жалобы в Европейском суде по правам человека l ЕСПЧ: сколько ждать решения по делу
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аггей

    Вы очевидно ошиблись