+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как составить претензию на стоматологические услуги

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Москва, ул. Шоссейная, д. Петрова Григория Юрьевича. Цель моего обращения к Вам была вызвана моим желанием исправить зубной прикус незаметно для окружающих: посредством установки лингвальной брекет-системы. Об услугах Вашей организации мне стало известно из интернет-сайта, где было указано, что необходимые мне брекеты не влияют на речь и на употребление пищи механическое размельчивание , что очень Важно для меня в силу специфики моей деятельности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Между заявителем и организацией был заключен договор возмездного оказания стоматологических услуг. Работа по оказанию стоматологических услуг была сделана не качественно.

Некачественное оказание стоматологических услуг

Претензия в стоматологическую клинику Заявитель обратилась в стамотологический центр за услугами протезирования. Доктор предложила пройти лечение именно у них, пообещав заявителю качественную работу и значительную скидку. Заявитель заключила со стоматологическим центром договор на оказание стоматологических услуг. Весь год заявитель неоднократно обращалась в данный центр за корректировкой расшатавшихся мостов.

У заявителя случился острый приступ боли, сопровождающийся отеком и высокой температурой. Она срочно обратилась в клинику, где ей сделали снимок и обнаружили серьезный гнойный воспалительный процесс под левым мостом.

Заявитель требует расторгнуть договор оказания стомотологических услуг. Оплатить расходы по исправлению данной ситуации. Я выполняла все предписания врача, прошла все рекомендуемые процедуры.

Весь год я неоднократно обращалась в данный центр за корректировкой расшатавшихся мостов. Я срочно обратилась в клинику, где мне сделали снимок и обнаружили серьезный гнойный воспалительный процесс под левым мостом. В этот же день мне экстренно удалили 3 зуба. Мне был назначен продолжительный курс лечения, я была лишена трудоспособности.

В следствии всей этой ситуации у меня обострилась поджелудочная железа в следствии хронического панкреатита и холецистита Согласно п. Заказчик свои обязательства по оплате денежных средств за услуги выполнил надлежащим образом.

Между Продавцом и Покупателем сложились отношения, возникающие из договора купли-продажи, которые регулируются главой 30 ГК РФ. В соответствии со ст. Согласно с п. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. По условиям Договора гарантийный срок на данные услуги не установлен. Согласно ст. Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара результата работы. Продажа товара выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара выполнение работы , на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем дополнительное обязательство. Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Гарантийный срок на товар исчисляется с момента подписания Акта приема-передачи. Ничего подобного мною подписано не было. В связи со сложившейся ситуацией я осталась и без денег и без зубов.

Я вынуждена обратиться в другую клинику за качественным лечением. Согласно п. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

В соответствии с п. Следовательно, Продавцом надлежащим образом существенно нарушены требования к качеству переданного Покупателю товара. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. Вы можете уточнить у автора степень его актуальности. Пациент стоматологической клиники обладает целым набором прав. Ключевое право — это получение стоматологических услуг надлежащего качества.

Об этом праве сказано в законе о защите прав потребителей статья 4 Качество товара работы, услуги. Что это такое? Недостаток стоматологической услуги — это несоответствие услуги условиям договора или целям, для которых за этой услугой обратился пациент, о чем при заключении договора поставил в известность стоматологическую клинику.

Что такое существенный недостаток стоматологической услуги? Это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени. Это недостаток, который выявлялся неоднократно или проявлялся вновь после его устранения. Что может потребовать пациент, обнаружив некачественную стоматологическую услугу? Когда пациент вправе предъявить свои требования?

В процессе оказания услуги или в течение гарантийного срока. Если гарантийный срок отсутствует, то в разумный срок — в течение двух лет со дня принятия оказанной услуги. Стоматологическая клиника отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок в том случае, если пациент докажет, что они возникли до принятия результата лечения или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении услуги, на которую установлен гарантийный срок, стоматологическая клиника отвечает за её недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия пациентом услуги вследствие нарушения им правил использования результата услуги, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки стоматологической услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, пациент может предъявить требования, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

После выявления существенных недостатков стоматологической услуги пациент вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков.

В таком случае он должен доказать, что недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента. Пациент может предъявить требование, если недостатки обнаружены по истечении двух лет со дня принятия результата услуги, но в пределах установленного на результат услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата услуги потребителем, если срок службы не установлен.

Клиника должна удовлетворить требования в течение 20 дней со дня его предъявления или обнаруженный недостаток является неустранимым. Как составить претензию на оказание стоматологических услуг?

Остались недовольны качеством услуги после посещения стоматолога? Заплатили деньги, а результат вас не устроил, да еще и привёл к нежелательным последствиям? Что делать? Составить претензию. Претензия потребителя в стоматологии — это письменное изложение требований пациента о реализации его субъективных прав на основании представленных доказательств, например, заключения стоматологической экспертизы.

Если потребитель не заключал договор с клиникой, то медицинская организация свободна в выборе срока ответа на претензию. Она не связана указанным дневным сроком. Однако и в этом случае ответ на претензию не должен выходить за рамки разумного. Правоприменительная практика показывает: разумным является ответ в пределах календарного месяца.

В течение этого срока клиника должна выяснить обстоятельств конфликта, например, посредством внутренней проверки качества оказанной медицинской помощи.

Каждый конфликт пациента с клиникой индивидуален. Он требует внимательного и тщательного подхода к разрешению и урегулированию. Мы рекомендуем пациенту не оставаться с конфликтом один на один, а обратиться к экспертам за профессиональной помощью. Тем более, что клиника может оперативно сформировать официальную позицию, которой будет придерживаться на всем протяжении спора — до и во время суда.

При лечении зубов важно подписать договор, который в дальнейшем обеспечит гарантии, если пломба или протез будут выполнены плохо.

В договоре прописывается срок гарантии. Проблема государственных поликлиник заключается в том, что здесь договора не составляются, и, следовательно, никакой гарантии на работу не предоставляется. Если выполненная услуга оказалась с браком, пишется претензия в стоматологию.

Чаще всего после получения претензии клиника старается сразу исполнить требование клиента и исправляет ошибку. При достигнутой договоренности ее фиксируют в письменном виде.

Чтобы определить сумму ущерба, возможно, потребуется провести независимую экспертизу. Часто экспертиза назначается судом. Если частная стоматология стала виновником, необходимо обращаться в муниципальное региональное Министерство по здравоохранению.

Именно здесь должны защищать права пациентов. Но если лечение осуществлялось в государственной клинике, обращение в этот государственный орган не поможет. Если стоматологическая услуга произведена с браком, требуется подать заявление в суд.

Лучше обратиться за составлением искового заявления к адвокату. Если пациенту в стоматологии выполнили некачественное зубное протезирование, в первую очередь он направляет письменную претензию в стоматологическую клинику. В претензии нужно выразить требование вернуть деньги или исправить и устранить недочеты. Она пишется в простой письменной форме. В тексте документа должна быть обязательно указана организация, в которую направляется жалоба, свои контактные данные, телефон, адрес проживания, ФИО, подробное описание сути претензии и список требований.

В конце претензии должна быть поставлена подпись заявителя. Если она отправляется письмом, то это должно быть ценное письмо с описью во вложении. Чек и опись необходимо сохранять для дальнейшего судебного разбирательства. Она необходима будет, если стоматология никак не отреагирует на жалобу. Жалоба составляется в двух экземплярах.

Один направляется адресату, а второй остается у клиента. Если письмо отправляется почтой, обязательно надо хранить квитанцию, подтверждающую факт отправки. Ответ на претензию стоматологическая поликлиника должна дать не позднее 10 дней с момента поступления обращения. Если произошло нанесение ущерба от некачественной услуги в стоматологии, написать жалобу в Росздравнадзор не всегда бывает достаточно.

Качество медицинского сервиса нужно подтвердить и признать неудовлетворительным.

Оформляем претензию и жалобу на стоматологию правильно

Вопрос прост: есть ли смысл предпринимать какие-то юридические шаги в следующей ситуации. Пару месяцев назад вставили имплант, сразу был недоволен - стоял явно кривовато, еще и выпирал вниз больше остальных зубов. Врач сказал что ничего сделать не может, мол надо было раньше говорить не понятно правда когда раньше , но в итоге немного подпилил и он хоть выпирать меньше стал, но все равно выпирает, а криво как стоял так и стоит. Можно ли что-то сделать, или на практике только в самых явных случаях стоит идти в суд, а когда не изуродовали, а так - немного подпортили внешность - тогда это проблема потребителя? Добрый день.

Образец Претензии в клинику

Инструкция Для подтверждения получения платных медицинских услуг запросите в учреждении, где вы прошли лечение, копию лицензии. Учтите, что этот документ заверяется синей печатью медицинской организации. Лицензия подтверждает право больницы заниматься платным лечением пациентов. При получении лекарственных препаратов по рецептам сохраните рецептурные бланки, выписанные лечащим врачом, заверенные подписью специалиста, печатью медицинского учреждения. Обязательно сохраняйте товарные, кассовые чеки на оплату медикаментов. Подтверждением прохождения платного лечения в стационаре являются чеки, а также договор с больницей, в котором прописывается стоимость медицинских услуг.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.

Претензия в стоматологическую клинику Заявитель обратилась в стамотологический центр за услугами протезирования. Доктор предложила пройти лечение именно у них, пообещав заявителю качественную работу и значительную скидку.

Заявитель обратилась в стамотологический центр за услугами протезирования.

Согласно ст. Стоит отметить, что не каждая жалоба на стоматологию подлежит удовлетворению.

Как правильно составить претензию в стоматологическую клинику о некачественной услуге?

Стоматология является одним из наиболее востребованным видом медуслуг. Однако, большое количество стоматологических кабинетов заставляет усомниться в качестве медицинских манипуляций. Это подтверждает и возрастающее количество жалоб больных. Сегодня мы расскажем вам как правильно составить жалобу или претензию к стоматологии и куда с ней обращаться.

Бесплатные консультации 4, 11, 18, 25 сентября. Последний вагон из цента, выход из стеклянных дверей налево, по переходу выход на право, далее идти прямо до пересечения с улицей Ленинская слобода. По этой улице идти прямо , проходя БЦ Омега-плаза чтобы он оставался по левой стороне , идти до пересечения с ул.

Претензия по договору об оказании стоматологических услуг

Стоматологи обычно отказываются оценивать результаты работы коллег, даже если видят некачественную работу. Поэтому для получения независимого мнения часто требуется пройти экспертизу. Наши специалисты имеют большой опыт помощи пациентам, получившим некачественные стоматологические услуги. Согласие об обработке персональных данных.

Претензия на некачественное оказание стоматологических услуг

Как уже упоминалось, столкнуться с нарушениями прав может каждый гражданин страны, независимо от возраста и социального положения. Что уж говорить о пенсионерах и людях с ограниченными возможностями, которые являются наиболее незащищенной категорией граждан.

Статистика утверждает, что в РФ каждый десятый гражданин является инвалидом, но при этом правительство мало переживает по поводу отсутствия таких необходимых вещей как оборудованные заезды в госучреждения, специальные стоянки и эффективная программа защиты. Воспользовавшись бесплатной консультацией юриста по телефону, вы сможете узнать способы решения всех насущных проблем: Пенсионерам и инвалидам особенно сложно передвигаться по городу, и поэтому бесплатные консультации юриста по телефону в комбинации с круглосуточными онлайн консультациями от нашего сервиса станут лучшим выходом из положения.

В серьезном деле можно полагаться только на помощь квалифицированного юриста, обладающего солидным опытом и способного повернуть ход дела в победное русло.

Помощь юристов в составлении претензии на некачественное оказание стоматологических услуг. Что предпринять в случае, если.

Претензия в стоматологическую клинику

Мы не можем выйти на основной договор, т. Мы больше ждать не можем, т. Вопрос вот в чем: можем ли мы вернуть задаток в одинарном размере после истечения срока выхода на основной договор.

Или нас обяжут заключить договор либо вернуть задаток в двойном размере.

Как написать претензию о некачественной стоматологической

Если я заключу договор на покупку пенсионных баллов в конце ноября, сколько баллов я успею купить за этот год. И можно ли недостающие баллы докупить до марта следующего года,чтобы выплаты начались в 2020 году.

Он отправляется на проверку к преподавателю-куратору. Подготовка консультации у студента занимает в среднем от 14 дней.

Мы позаботились о наших клиентах и собрали полный перечень всех услуг от профильных юристов. Не нашли, что искали.

Что входит в услугу Консультация профильного юриста по телефону Консультация в офисе компании Подробный разбор вашей ситуации Несколько вариантов решений проблемы Что не входит в услугу Конспект консультации Количество бесплатных консультаций в офисе (по акции) лимитировано. Что входит в услугу Консультация ведущего профильного юриста Изучение документов, анализ рисков Подробный разбор вашей ситуации Разработка стратегии решения вашей проблемы Встреча не ограничена по времени Что не входит в услугу Юридическая работа по сформированной стратегии требует заключения договора и отдельной оплаты Вы можете получить помощь профессионалов одной из лучших юридически компаний региона дистанционно.

На опросе я сказал все как было, только я скащал, что не знаю того человека у кого он брал, на самом деле я знал. Спустч столько лет в сентчбре этого года следователь вызвал меня повесткой на допрос. Я сказал все как было, но на вопрос знаю ли я того у кого он брал, я сказал. Скажите, пожалуйста, могут ли они доказать что я его .

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Артемий

    господа вы что очумели совсем, хвалебные отзывы тут так и сыпятся…. а что тут такого…

  2. Наталья

    Это интересно. Вы мне не подскажете, где я могу об этом прочитать?

  3. Алина

    Между нами говоря, рекомендую Вам поискать в google.com

  4. Модест

    Если не брать в расчёт повторения, то в целом не плохо.